大庆市住房公积金（六月）管理中心2018年度维保服务采购第二标段机房硬件维保中标公告6月26日 |
| 时间：2018-06-26 11:19 十环招标网 整理
作者：大庆市住房公积金管理中心
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所在栏目：2018中标
十环招标网信息编号:314248
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2018中标信息阅读方式:免费
招标公告信息说明
以下招标公告信息由:
大庆市住房公积金管理中心机构发布,
从2018中标正文以下信息本站不做任何修改.
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----------------------------------招标机构发布信息原文：-----------------------
标题:大庆市住房公积金（六月）管理中心2018年度维保服务采购第二标段机房硬件维保中标公告6月26日
中标公示 大庆市住房公积金管理中心2018年度维保服务采购中标公示 | 项目名称 |
《==招标投标法 第七条 对招标投标活动的行政监督及有关部门的具体职权划分，由国务院规定。==来源:十环网==》
大庆市住房公积金管理中心2018年度维保服务采购 | | 项目编号 |
《==招标投标法 第二十八条 投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后，应当签收保存，不得开启。投标人少于三个的，招标人应当依照本法重新招标。==来源:十环网==》
DZC20180835 | | 标段名称 | 第二标段机房硬件维保 | | 开标日期 | 2018-6-12 9:30:00 | | 开标地点 | 开标四室 | | 采购人 | 大庆市住房公积金管理中心 | | 采购集中机构 | 大庆市政府采购中心 | | 评标专家 | 公茂华 陈平 吴雪雨 王君 高翔雁 | xD4十环招标网
中标供应商xD4十环招标网
《==招标投标法 第七条 对招标投标活动的行政监督及有关部门的具体职权划分，由国务院规定。==来源:十环招标网==》
| | 供应商名称 | 中标价格 | 联系人 | 联系电话 | | 大庆中通集讯科技开发有限公司 | 308000.0 | 李宁 | 8166961 | xD4十环招标网
大庆中通集讯科技开发有限公司主要中标信息xD4十环招标网
《==招标投标法 第五十四条 投标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的，中标无效，给招标人造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。==来源:十环招标网==》
| | 名称 | 规格型号 | 数量 | 单价(元) | | 机房硬件维保服务 | 信息平台维护服务项目需求xD4十环招标网
大庆住房公积金管理中心（以下简称中心）采购2017-2018年生产系统及灾备系统IBM服务器及HP服务器、存储软硬件、网络系统及网络安全系统维护服务项目要求说明：xD4十环招标网
1. 一、技术要求xD4十环招标网
1.1 采购内容xD4十环招标网
我中心拟为以下设备购买硬件服务及软件服务：xD4十环招标网
（1）IBM服务器、HP服务器、华为服务器及存储（详见第三部分）xD4十环招标网
以上设备硬件、系统软件、系统微码升级等维护服务；xD4十环招标网
服务期：2018年8月1日至2019年7月31日。xD4十环招标网
服务级别：关键业务系统服务级别为7*24小时，其他级别为5*11小时。xD4十环招标网
（2）网络及网络安全设备系统维护服务xD4十环招标网
（3）数据库系统、容灾系统、备份系统的日常巡检、维护服务、备份恢复演练、容灾演练。xD4十环招标网
（4）IBM I570、I525、I520服务器技术支持：帮助用户更换日常维保的RAID卡电池、服务器硬盘等常规维护服务。xD4十环招标网
1.2 总体要求xD4十环招标网
本项目的维护服务通过对我中心信息系统进行规范化的修复性服务和定期预防性维护，提高信息系统的可靠性、稳定性及可用性；对存在问题及突发故障提供及时有效的技术支持、完善的解决方案和事后防范机制，减低故障对生产的影响，使维护设备保持或迅速恢复其良好的工作状态，消除产生故障的薄弱环节，使大庆公积金的系统更趋于稳定、安全、合理和高效。所有维护行为均须流程化、规范化，要求服务内容明确，操作步骤标准，保证设备的安全稳定。xD4十环招标网
服务供应商应围绕保障我中心系统安全运行这一目标进行积极主动的服务工作。xD4十环招标网
1. 根据中心申告的故障级别，服务供应商应采取及时的服务措施修复故障，恢复系统正常运行。服务供应商可通过电话指导或现场服务等方式进行问题诊断和处理，并保证满足双方约定的服务等级的处理时限。xD4十环招标网
2. 在中心系统出现重大故障或高风险故障时，服务供应商应在中心要求的第一时间进行响应，并派遣中心认可的资深支持人员迅速到达中心现场，保障系统的稳定运行。xD4十环招标网
3. 当服务质量没有达到中心规定的服务质量指标时，中心有权要求服务供应商持续提供服务，直到问题解决为止。xD4十环招标网
4. 如因服务供应商服务质量问题造成中心重大损失，中心保留索赔权利。xD4十环招标网
5.服务供应商自身必须具备服务资质能力。xD4十环招标网
1.3 服务内容要求概述xD4十环招标网
服务供应商应能提供以下服务项目，服务的具体内容参见“二、服务内容要求”xD4十环招标网
1）电话支持服务xD4十环招标网
2）设备巡检和技术支持服务xD4十环招标网
3）现场应急及故障排除服务xD4十环招标网
4）备件服务xD4十环招标网
5）数据库系统、容灾系统、备份系统的日常巡检、维护服务、备份恢复演练、容灾演练。xD4十环招标网
1.4 支持体系要求说明xD4十环招标网
服务提供商应根据我中心的实际情况，制定完备的维护服务方案，提供详尽的技术手册，成立专门的维护服务团队，服务提供商指定P系列认证工程师,oracle OCP或OCM认证工程师各1人，并指定项目经理作为与我中心的联系人，对维护服务实施严格的项目管理，统筹相关工作，以保证维护服务正常高效的运行。服务团队人员变动须经我中心同意，新配备的人员不得低于原来团队人员的条件。xD4十环招标网
服务时提供补充流程图、流程描述、项目组人员名单、黑龙江地区分公司或办事机构联系方式等。xD4十环招标网
服务提供商自身应具备相应的资质，服务商工程师应具备相应认证证书，并能提供正规及完善的服务流程，具体服务支持体系如下：xD4十环招标网
1) 服务供应商支持流程图xD4十环招标网
2) 技术支持流程（描述）xD4十环招标网
2. 二、服务内容要求xD4十环招标网
2.1 电话支持服务要求xD4十环招标网
服务内容：服务供应商通过电话为中心提供技术支持，协助中心解决系统运行中的问题。服务的内容包括但不限于产品的安装、故障解决、性能调优等。xD4十环招标网
服务要求：服务供应商应设立7*24小时的技术支持热线，保证中心维护合同内设备的日常维护技术支持，保证中心关于电话技术支持服务的内容得到及时、有效的解答。同时，服务供应商本项目负责人的电话应全天开通，随时准备处理突发事件。xD4十环招标网
服务供应商将通过电话向我中心提供下列远程技术支持：xD4十环招标网
? 操作系统故障诊断和故障定位问题；xD4十环招标网
? 操作系统相关的日常使用和安装的问题；xD4十环招标网
? 针对安装（或重新安装）、使用和配置相关问题提供基础的、简短的远程技术支持；xD4十环招标网
? 提供关于操作系统相关技术文档问题的技术支持；xD4十环招标网
? 确定可用的解决方法，可能包括的补丁或者规避方案；xD4十环招标网
? 检查诊断数据以辅助查找问题产生的原因。（包括问题过程中的trace以及du... | 1 | 308000 | xD4十环招标网
| 如投标人对中标结果有异议，可以在中标公告公示期内，以书面形式向大庆市公共资源交易中心提出质疑，逾期将不予受理。 在此，谨向各投标供应商对政府采购工作的支持表示感谢！ 2018-06-25xD4十环招标网 | xD4十环招标网
来源：黑龙江大庆市住房公积金管理中心
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标签: 中标 设备 招标 大庆 网络
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