国家税务总局北京市东城区税务局2020-2023年拟聘用小呼中心外包人员项目公开招标公告由北京明安建设项目管理有限公司发布招标信息

　　北京明安建设项目管理有限公司受国家税务总局北京市东城区税务局委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对国家税务总局北京市东城区税务局2020-2023年拟聘用小呼中心外包人员项目进行公开招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：国家税务总局北京市东城区税务局2020-2023年拟聘用小呼中心外包人员项目

项目编号：MABJ-2020-F-033

项目联系方式：

项目联系人：姜超评

项目联系电话：17600223802

采购单位联系方式：

采购单位：国家税务总局北京市东城区税务局

地址：北京市东城区安定门外西滨河路18号院首府大厦6座

联系方式：王萍、010-64515713

代理机构联系方式：

代理机构：北京明安建设项目管理有限公司

代理机构联系人：姜超评、17600223802

代理机构地址： 北京市东城区安定门外大街185号京宝大厦308室

一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：

预算金额：本项目预算约为人民币421.0320万元，其中第一年预算约127.20万元，第二年预算约139.92万元，第三年预算约153.912万元。

采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目概况介绍：

国家税务总局北京市东城区税务局小呼中心服务人员负责接听热线，进行问题判断，提供解决或向对口部门转接服务，针对非即时解决的问题，解决后提供回访工作及其相关的管理、辅助性工作。呼叫中心配置 1 名组长，12名一线坐席专员，共计13人。（具体详见项目采购需求)

本项目服务期限：三年

注：中标人在上一年考核中无重大过错并考核合格，且无其他影响合同签署的不可抗力的情况下，将与其续签下一年服务合同。全年考评不合格采购人将不再续签下一年合同。

二、投标人的资格要求：

1）投标人必须为在中华人民共和国境内，依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有独立法人资格的服务单位；2）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。3）“信用中国（www.creditchina.gov.cn）”和“中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）”网站查询的投标单位信用记录的查询结果，投标人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；4） 法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司及其全资子公司、控股公司，不得同时参加本采购项目；5） 未向采购代理机构购买磋商文件并登记备案的任何机构不得参与本项目；6）本项目不接受联合体投标。

三、招标文件的发售时间及地点等：

预算金额：421.032 万元（人民币）

时间：2020年04月13日 09:00 至 2020年04月20日 16:00(双休日及法定节假日除外)

地点：北京市东城区安定门外大街185号京宝大厦308

招标文件售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

招标文件获取方式：现场现金获取

四、投标截止时间：2020年05月06日 09:30

五、开标时间：2020年05月06日 09:30

六、开标地点：

北京市东城区安定门外大街185号京宝大厦308

七、其它补充事宜

获取招标文件的方式及事项：购买招标文件须递交以下资格文件各1份，未递交资格文件或资格文件不符合要求的投标人将不予查阅和出售招标文件：

1）营业执照（副本复印件加盖投标人公章）；

2）法定代表人授权委托书（格式自拟，须有法人签字或盖章，附被授权人身份证复印件加盖公章）。

请潜在投标人注意：

A:单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动。

公告期限：此公告发布之日起5个工作日。

验收标准：以本技术需求书中相关内容为依据，作为项目验收标准。

   公告发布地址：中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）

八、采购项目需要落实的政府采购政策：

《政府采购促进中小企业发展暂行办法》；《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》；《中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》；节能环保等。