国家税务总局北京市东城区税务局2020-2023年拟聘用小呼中心外包人员项目中标公告北京成交

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　　北京明安建设项目管理有限公司受国家税务总局北京市东城区税务局的委托，就“国家税务总局北京市东城区税务局2020-2023年拟聘用小呼中心外包人员项目”项目（项目编号：MABJ-2020-F-033）组织采购，评标工作已经结束，中标结果如下：

一、项目信息

项目编号：MABJ-2020-F-033

项目名称：国家税务总局北京市东城区税务局2020-2023年拟聘用小呼中心外包人员项目

项目联系人：姜超评

联系方式：17600223802

二、采购单位信息

采购单位名称：国家税务总局北京市东城区税务局

采购单位地址：北京市东城区安定门外西滨河路18号院首府大厦6座

采购单位联系方式：王萍、010-64515713

三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：

本项目服务期限：三年

注：中标人在上一年考核中无重大过错并考核合格，且无其他影响合同签署的不可抗力的情况下，将与其续签下一年服务合同。全年考评不合格采购人将不再续签下一年合同。

四、采购代理机构信息

采购代理机构全称：北京明安建设项目管理有限公司

采购代理机构地址：北京市东城区安定门外大街185号京宝大厦308室

采购代理机构联系方式：姜超评、17600223802

五、中标信息

招标公告日期：2020年04月13日

中标日期：2020年05月06日

总中标金额：409.5132 万元（人民币）

中标供应商名称、联系地址及中标金额：

供应商名称：北京中兴通网络科技股份有限公司

供应商地址：北京市海淀区西北旺东路10号院东区15号楼4层01-B408

中标（成交）金额：4095132.00元（人民币肆佰零玖万伍仟壹佰叁拾贰元整）

本项目招标代理费总金额：3.9761 万元（人民币）

本项目招标代理费收费标准：

参照国家发展计划委员会颁发的计价格【2002】1980号文和发改办价格【2003】857号文执行

评审专家名单：

张素英、朱翠芹、喻乃忠、周超英、范国英

中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：

服务范围：国家税务总局北京市东城区税务局小呼中心服务人员负责接听热线，进行问题判断，提供解决或向对口部门转接服务，针对非即时解决的问题，解决后提供回访工作及其相关的管理、辅助性工作。

服务要求：呼叫中心配置 1 名组长，12名一线坐席专员，共计13人。

服务时间：

本项目服务期限：三年

注：中标人在上一年考核中无重大过错并考核合格，且无其他影响合同签署的不可抗力的情况下，将与其续签下一年服务合同。全年考评不合格采购人将不再续签下一年合同。

服务标准：满足招标文件要求

六、其它补充事宜

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采购人和评审专家的推荐意见（采用书面推荐供应商参加采购活动的需填）：

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