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该信息在十环招标网档案： 所在栏目：2020中标 十环招标网信息编号:2600360 十环招标网转载自：北京政府采购网 发布关于：信息系统运行监控中标结果公告北京成交的信息 来源：北京政府采购网 2020中标信息阅读方式:免费 招标公告信息说明 以下招标公告信息由: 机构发布, 从2020中标正文以下信息本站不做任何修改.

四、主要标的信息

服务要求：负责向北京市水务信息管理中心提供坐席服务。具体内容包括：

1）对水务局核心机房基础环境、主机系统、存储备份系统、网络系统、通讯系统、重要应用系统等进行7*24小时监控工作。

2）建立呼叫中心，统一用户报修接口，7*24小时接听各类报修电话，同时应答防总电话、800兆应急通讯专用电台和应急传真等并及时上报各类信息。

3）根据运行监控和用户报修向各系统负责人派发工单，通知技术人员处理故障，并进行督办，记录。

服务时间：2020年5月16日至2021年5月15日

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张谦、董燕、赵红宇、朱青、刘琦

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：1.1098万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

由中标人支付。代理费以中标价为基数，按1.5%费率计取，即招标代理服务费=中标价×1.5%。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

公告发布媒介：中国政府采购网、北京市政府采购网、北京市水务局网站

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市水务信息管理中心　　　　　

地址：北京市海淀区玉渊潭南路5号　　　　　　　　

联系方式：刘琦,刘琦 010-68556652　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：德汇工程管理（北京）有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市丰台区科丰桥东汽车博物馆东路盈坤世纪G座7层702-707　　　　　　　　　　　　

联系方式：李宇辰，李宇辰 13121366952　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：李宇辰

电　话：　　李宇辰 13121366952