服务类
序号
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
2020年度国内版中文图书
采购人通过公开招标的方式确定1家国内版中文图书供货商。包括省馆馆藏部分和广东流动图书馆部分。
3.2.1 如果图书到馆后，因各种原因不适合图书馆收藏的，应无条件退换，换货比例不超过货物总金额的8%；如果图书到馆时已是重复的，应全部无条件退回。
3.2.2 供应商需提供项目所在地现场采购服务（看样现购比例60%以上），现采图书15日内完成配送，并负责安排图书馆采购人员参加全国各地主要书展。
3.2.3 供应商需提供中文图书编目数据，其记录需完全符合广东省文献编目中心编目细则的规定。
3.2.4 供应商需提供免费的图书加工服务，包括：盖馆藏章、贴条形码、光盘包装及贴书标等，条形码等加工材料由供应商提供。图书加工准确率应保证在98％以上，采购人检查不合格时，有权随时要求中标供应商更换。
3.2.5 供应商应根据采购人的配书原则、分编加工规范对图书进行选配、分编、加工，并优先使用全国图书馆联合编目中心广东省分中心的CNMARC数据。
3.2.6 中标供应商的图书辅助加工及上门套录数据人员应相对稳定，以保证加工质量。
3.2.7 中标供应商投入本项目的服务人员数量需在20人（含）以上；接到采购人需求后，及时（12-24小时）提供响应服务。
3.2.8 中标供应商需配合采购人举办各项读者活动，如开放式采访、作者见面会等阅读推广项目。
供货期为签订合同之日起一年内有效。
符合图书行业及图书馆机构有关标准
2
2020年度年鉴类中文图书
广东省立中山图书馆通过公开招标的方式确定1家供应商作为年鉴类中文图书供货商，以满足图书馆采购年鉴类图书的需求。
4.2.1如果图书到馆后，因各种原因不适合图书馆收藏的，应无条件退换，换货比例不超过货物总金额的8%；如果图书到馆时已是重复的，应全部无条件退回。
4.2.2图书供应商需提供现场采购服务，现采图书20日内完成配送。
4.2.3图书供应商需提供中文图书编目数据，其记录需完全符合广东省文献编目中心编目细则的规定。
4.2.4供应商需提供免费的图书加工服务，包括：盖馆藏章、贴条形码、光盘包装及贴书标等，条形码等加工材料由供应商提供。图书加工准确率应保证在98％以上，采购人检查不合格时，有权随时要求中标人更换。
4.2.5图书供应商应根据采购人的配书原则、分编加工规范对图书进行选配、分编、加工，并优先使用全国图书馆联合编目中心广东省分中心的CNMARC数据。
4.2.6中标供应商的图书辅助加工及上门套录数据人员应相对稳定，以保证加工质量。
4.2.7 中标供应商投入本项目的服务人员数量需在5人（含）以上；接到采购人需求后，及时（12-24小时）提供响应服务。
供货期为签订合同之日起一年内有效。
符合图书行业及图书馆机构有关标准
3
2020年度地方文献类中文图书
广东省立中山图书馆通过公开招标的方式确定1家供应商作为地方文献类图书供货商。
5.2.1如果图书到馆后，因各种原因不适合图书馆收藏的，应无条件退换，换货比例不超过货物总金额的8%；如果图书到馆时已是重复的，应全部无条件退回。
5.2.2图书供应商需提供项目所在地现场采购服务，现采图书20日内完成配送。
5.2.3供应商应根据采购人的配书原则、分编加工规范对图书进行选配、分编、加工，并优先使用全国图书馆联合编目中心广东省分中心的CNMARC数据。
5.2.4图书供应商需提供免费的图书加工服务，包括：盖馆藏章、贴条形码、RFID标签、光盘包装及贴书标等，条形码（不含RFID标签）等加工材料由供应商提供。图书加工准确率应保证在98％以上，采购人检查不合格时，有权随时要求中标人更换。
5.2.5图书供应商应根据采购人的配书原则、分编加工规范对图书进行选配、分编、加工，并优先使用全国图书馆联合编目中心广东省分中心的CNMARC数据。
5.2.6中标供应商的图书辅助加工及上门套录数据人员应相对稳定，以保证加工质量。
5.2.7中标供应商投入本项目的服务人员数量需在5人（含）以上；接到采购人需求后，及时（12-24小时）提供响应服务。
供货期为签订合同之日起一年内有效。
符合图书行业及图书馆机构有关标准
4
2020年度音像资料
采购人通过公开招标的方式确定1家音像资料供货商。
6.2.1 供应商应在送货前与采购人协商确定具体的送货时间、批数，并提供免费送货与卸货服务。
6.2.2 到馆音像资料应按批次有序排列：每批附总括清单（注明箱号、包装数量、包头清单、包装金额、总件数、总金额等事项）及该批货物的详细清单（包括批号、每个品种的题名及其数量、单价与合计金额）。
6.2.3出现如下情况，供应商必须在三个工作日内免费更换：音像资料本身有质量问题，包括包装缺页、倒装、模糊不清等情况；或在配送过程中产生的脏残、破损等情况；或音像资料的相关附属配件（如图书等）不齐全。
6.2.4音像资料到馆后，因各种原因不适合图书馆收藏的，中标供应商应无条件退换，但退货比例不超过货物总金额的8%。
6.2.5因供应商配送错误所引致的损失由供应商自负。
6.2.6供应商为图书馆提供的现购资料的供货时间不超过5个工作日，订购国内资料自发出订单之日起，供货时间不超过15个工作日，订购的国外资料自发出订单之日起，供货时间不超过30个工作日。
6.2.7供应商需为配送的音像资料免费粘贴符合采购人需求的条形码、RFID标签，图书加工准确率应保证在98％以上，采购人检查不合格时，有权随时要求中标供应商更换。加工材料由供应商提供。
6.2.8供应商应提供音像资料的CNMARC标准书目数据。
6.2.9中标供应商的图书辅助加工及上门套录数据人员应相对稳定，以保证加工质量。
6.2.10中标供应商投入本项目的服务人员数量需在5人（含）以上；接到采购人需求后，及时（12-24小时）提供响应服务。
供货期为签订合同之日起一年内有效。
符合图书行业及图书馆机构有关标准
