上海市司法局12348电话热线非工作时间法律咨询坐席服务的中标公告上海成交

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中标公告

由上海市政府采购中心组织招标的上海市司法局12348电话热线非工作时间法律咨询坐席服务（项目编号：SHXM-00-20200812-0971，预算编号：00-20-24964，项目总金额：12520900.00）采购项目，于2020-08-13 16:00:00在上海市政府采购网发布招标信息，2020-09-14 14:00:00在上海市大连路515号(近长阳路，地铁4号、12号线大连路站3号口出),304室评标。

经评标委员会评审，并经采购人确认，本次评标结果公布如下：

中标信息：

       
包为“上海市司法局12348电话热线非工作时间法律咨询坐席服务”的中标供应商：上海百事通信息技术股份有限公司，中标供应商地址：宜山路1009号1801室，中标金额：12519000元

主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求或者标的的基本概况：

        项目内容:为公共法律服务热线平台提供非工作时间段的全面运营服务，主要包括法律咨询服务、质量保障、投诉和回访处理、电话分流引导、专职运营服务、电话坐席租赁及配套设施与应用系统租赁、案例制作推广以及其他应采购人要求提供的服务。

评标委员会成员：

        姚青翔,陈纪荣,胡丁英,张栋,费左敏,华均康,张世钱

代理收费标准：

        不收费

代理收费金额：

        0万元

如对评标结果有异议，请于本评标结果公布之日起7个工作日内以书面形式向上海市政府采购中心提出质疑。

感谢各供应商单位对本次采购活动的积极参与！

公告期限：自本公告发布之日起1个工作日。

项目联系人：陈晓东 陈宏轩

电话：18917786825 35968037

备注：

        中标人推荐理由（公示于互联网）：上海百事通信息技术股份有限公司方案有较强的针对性、服务标准、律师资源、质量检查、回访、培训、数据分析、舆情分析、应急处理等有全面表述，团队力量较强，业绩丰富。建议推荐上海百事通信息技术股份有限公司为第一中标候选人。