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漳州市长泰区医院物业管理服务项目服务类采购项目招标公告 |
| 时间：2021-11-18 11:50 十环招标网 整理 来源：漳州市长泰区医院 作者： |
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该信息在十环招标网档案： 招标公告信息说明 以下招标公告信息由: 机构发布, 从21年项目正文以下信息本站不做任何修改. |
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----------------------------------招标机构发布信息原文：----------------------- 漳州市长泰区医院物业管理服务项目服务类采购项目 项目概况 品目编码及品目名称 采购标的 数量（单位） 允许进口 简要需求或要求 品目预算（元） 1-1 C1204-物业管理服务 物业管理服务 2（年） 否 一、委托管理事项（一）服务项目1、医院区域内环境卫生保洁2、部分医疗运送3、医疗废物收集管理4、洗衣房日常管理5、医院停车场管理：实行24小时管理，物业方应按长泰县物价局停车收费标准收取费用，半小时内小车不收费，本院职工不收费。（二）服务范围门诊楼、住院部、宿舍楼（两栋）、120用房、发热门诊、院内公共区域（三）服务内容1、保洁：以上服务范围内的各种设施、设备的清洁（不含绿化养护）以及地面、内部墙面、门窗的清洁。2、部分医疗运送：①各科室标本、会诊单、手术申请单、检查报告单；②各类诊疗器械包的收送；③医疗垃圾、生活垃圾的收集与运送；④供应室灭菌包（含一次性灭菌物品）收送等。3.洗衣房日常管理：布类的收集、洗涤、烘干、成品折送、洗衣房环境的管理。4、院内停车场：有序停车，确保院内道路24小时畅通。二、总体要求（一）卫生保洁、医疗运送管理要求1、投标人应接受院方制定的各种规章制度，并根据项目管理的需要建立各种规范化管理制度、各岗位职责、工作流程、培训方案、各部门应对突发事件应急预案、考核制度及其他相关的工作制度。2、投标人应配备所需要的管理人员及各种专业服务人员,按照国家有关规定取得相关物业等职业证书或岗位证书，并明确所配备人员结构构成和人员数量，总人数卫生保洁不得少于36人，停车场人员不得少于15人，洗衣房4人，中医院3人，要求所配备的所有工作人员身体健康，人员年龄原则上要求在60周岁以下、若身体健康及精神状态较好可适当放宽至65周岁。（鉴于医院后勤服务的特殊性以及疫情防控需要，要求投标人提供一名拟派驻于本项目的医院感染管理培训专员，要求该人员年龄在40岁以下、具有全日制护理专业大专（含）及以上学历；持有由国家卫生部门颁发的护士执业证书（在有效期内）；同时已取得“医院感染管理培训师”。投标人应在投标文件中提供该人员的身份证及相关任职资 格证书复印件；还须提供在国际卫生人员测评相关专业网站上经查询该人员已取得的医院感染管理培训师的查询结果截图（含网址）以及截止投标当月前三个月中任意一个月在投标人单位的社会参保证明资料。）3、人员要求统一着装，佩带胸卡上岗，文明礼貌，工作人员对应的责任区域要相对固定。员工岗前培训率达100%，上岗人员合格率达100%，每月应组织一次全员培训，有培训记录、照片、签到，培训检查落实不到位每人次扣50元4、对科室急事，分紧急程度，要求物业服务人员在15分钟内到达现场并及时解决问题5、在日常工作中病区、科室提出的问题和建议一般不超过4小时解决或解答，比较复杂问题，2天内予以解决。6、服务达到“三满意”（患者满意、职工满意、医院满意）7、严格执行服务承诺，接受医务人员监督，执行不到位则严格处罚，按条款列入考核，与当月物业费挂钩。8、每日固定的服务项目：每日准时上班，固定的服务内容主要为卫生保洁、医疗运送、班外值班点面巡回保洁及运送。9、完成医院实际要求的其它保障工作。如遇到专项活动或检查时须完成突击保洁任务。10、制定突击保障任务和应急突发问题的响应时间及处理方案情况。11、投标人应根据各服务岗位人员需求量进行人员数量的合理配备，在履行合同过程中如出现人员配备量无法满足岗位需求的情况，应按岗位实际需要人数进行调整配备。12、各科室使用后所有布巾、尘推等均应集中清洗消毒，物业方须配备工业洗衣机，且保洁员每班次进行洁、污布类更换。（二）停车场管理要求贯彻执行原卫生部、公安部发布的《关于加强医院治安保卫工作的通知》、《维护医疗机构正常秩序，保障人民群众就医安全》的通知精神，严格按照公安部颁布的《企事业单位内部治安保卫条例》的规定执行。1、服务质量要求：？①达到省、市卫生行政部门对医院安全保卫、环境秩序工作的考核标准；？②达到医院安全保卫、环境秩序服务质量满意度85分以上。2、服务指标要求：(1)总体指标：①医院总体满意度指数85%以上；？②管理服务范围内不发生重大安全责任事故。（2）停车场管理？①24小时服务，对有可能发生的车辆丢失、碰撞等事故，有完善的处理方法和措施 ；②小车、摩托车按指.定地点停放，井然有序。③防止车辆丢失、碰撞、占用绿色通道等事情发生；④有效投诉处理率100%，投诉人签字满意率95%以上；⑤确保驶入本院各类车辆停放安全，职工停车场内的摩托车、电瓶车、自行车发生的盗失，由物业方负责赔偿。⑥严格执行物价部门核定的收费标准。如物价部门和院方接到违规收费投诉事实，根据情节给予经济处罚，一年如有三次违规收费事实，院方有权中止车场服务管理项目。⑦物业方应按长泰县物价局停车收费标准收取费用并提供正式停车场发票，医院内部及医护人员车辆不收取费用；半小时内小车不收费。⑧物业方负责院内车辆停放碰撞、擦伤、丢失等一切相关责任；院方不再承担任何相关费用；3、停车场管理标准①出入口之控制闸杆必须处于正常状态。②灵活调动巡逻,每次巡逻须到指.定位置,并留意各路线有否非法停泊、阻塞通道现象或清洁、照明、安全及设备欠妥情况,如有,则应予以记录并及时处理。③停车场内不准进行任何车辆维修,如属紧急维修,可通知当值主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。④如有车辆拖走, 须查明证件及车主, 并通知管理处, 取得同意后, 方可放行。⑤遇有其它特殊情况, 立即通知主管或按照紧急事件应变。⑥正确指挥交通, 勿让出入口堵塞。⑦发现车辆门窗未关好或出现响警号,须立即通知主管,然后再通知车主。⑧对所停车辆核实停车证并进行数据登记。⑨指引所有驶入停车场的车辆, 按车场的规章制度停泊。⑩禁止停车场内洗车, 防止弄污地面或地面打滑。3、管理服务费医院停车场收费标准按物价局审批核准①停车场所收取的费用由物业方自行分配，包含物业方员工的工资、奖金、服装费、节假日的正常加班费和社会保险费（社会保险指养老、工伤、失业、生育险）。②包含物业方员工培训费、管理费、制服费和劳保用品费工具及相关设备。③职工车辆、医院工作用车、来院公务车辆免费停放。？？④制作职工车辆通行证的费用由物业方承担。⑤后期建设停车楼后，将不采取重复收费的形式。三、保洁服务工作流程1、范围：垃圾桶、地面、空调、空气消毒机、盆栽、墙壁（柱）面、电梯轿厢门、脚踏板、开关盒、宣传牌、标志牌、金属贴字、消防设施、门、门把手、门框、导诊台、服务窗口、候诊椅、天花板、监控探头、吊（壁）扇、排气扇及通风口、灯饰及其它不锈钢设备等。2、工具及清洁消毒剂准备：2.1工具：专业保洁车、毛刷、垃圾铲、榨水车、拖把、抹布、喷壶、抹水器、玻璃刮刀、消毒清洁桶、地板铲刀、黑色垃圾袋、铝合金梯等；为防止院内交叉感染，卫生保洁工具应严格以颜色标明并分开使用；生活垃圾和医疗垃圾分别为黑色和黄色包装袋。2.2清洁消毒剂：中性全能消毒清洁剂、消毒剂、玻璃清洁剂、不锈钢光亮剂及其它金属保养剂等；必须是通过国家相关部门审批、并接受院感科检查合格后的优质产品。3、保洁程序：3.1地面牵尘：用尘推对地面进行牵尘，并用地板铲刀铲去口胶等黏附物，尘灰用毛刷及垃圾铲扫去倒入保洁车垃圾袋中。3.2清理垃圾桶：收集垃圾、消洁垃圾桶，套好垃圾袋，清洁烟灰缸并更换米石，其中不锈钢垃圾桶外表在擦拭干净后用不锈钢光亮剂进行擦拭保养。3.3地面湿拖：用消毒剂湿拖地面，污渍处喷洒中性全能清洁剂进行局部处理。3.4服务窗口、服务台擦拭：用消毒剂擦拭服务窗口、服务台。3.5门、桌椅擦拭：用消毒剂擦拭桌椅、门、门把手、门框，其中玻璃用抹水器、玻璃刮刀及玻璃清洁剂清洗。3.6摆放物品擦拭：用清洁剂擦拭大厅内摆放的标牌、柜式空调、空气消毒机、盆栽、消防设施等物品，其中不锈钢设施用不锈钢光亮剂进行擦拭。3.7 2米以下墙面、柱及附属物擦拭：用清洁消毒剂擦拭墙面及开关盒、宣传牌、墙壁饰物、消防设施等，污渍处喷洒中性全能清洁剂擦拭，其中金属贴字用对应金属保养剂擦拭保养。3.8洗手盆、水龙头的清洗、擦拭，保洁时注意将区域内物品摆放整齐。3.9巡视保洁：根据实际需要安排巡视频率，及时清理烟灰缸，垃圾桶及地面垃圾。3.10地面牵尘：根据实际需要安排牵尘频率，及时清理地面尘土，保持洁净。3.11周期保洁：3.11.1.2米以上墙面、柱及天花板每周除尘一次。3.11.2灯饰、排气扇及通风口、监控探头等每周擦拭一次。3.11.3空调过滤网、空气消毒机每周清洗一次。3.11.4可根据实际需要调整以上保洁频率（如冬天空调过滤网）。4、病房保洁：垃圾桶、橱柜、床头柜、治疗带、输液架、床架、餐板、陪伴椅、墙面、壁饰物、门、门把手、门框、窗框、窗台、开关盒、天花板、监控探头、灯饰、吊（壁）扇、通风口、地面、阳台、楼梯等。4.1用具准备：专业保洁车、尘推、毛刷、垃圾铲、榨水车、拖把、抹布、小方巾或一次性消毒湿巾、喷壶、消毒清洁桶、垃圾袋、铝合金梯、中性全能清洁剂、玻璃清洁剂、消毒剂等。4.2保洁程序：4.2.1清理垃圾桶：将室内所有垃圾倒入垃圾袋内，并清洁垃圾桶，更换垃圾袋。4.2.2地面牵尘：将喷好静电洗尘剂的小尘推从病房进门的另一侧开始环绕房间进行牵尘，推至门口处结束。最后将灰尘和垃圾清扫倒入保洁车垃圾袋内。4.2.3擦拭公共物体表面：用浸泡过消毒液的抹布对台面、橱柜、开关、壁饰物、门、门把手、门框、窗框、窗台、阳台等病房公共部位进行擦拭，污渍处喷洒中性全能清洁剂擦拭，玻璃设备用玻璃清洁剂擦拭，墙面污渍进行局部处理。4.2.4病床擦拭：（含床头柜、治疗带、输液架、餐板、床架、陪伴椅、热水瓶）用含氯消毒湿巾或经消毒液浸泡好的小方巾进行擦拭，做到一桌一巾，一用一消毒，防止交叉感染。4.2.5湿拖地面：用拖把进行地面湿拖，发现地面有顽固污渍的应喷洒中性全能清洁剂进行局部处理，并在湿拖前放置“小心地滑牌”提醒过往行人。4.2.6保洁时注意将区域内物品摆放整齐。4.2.7隔离病人床上用品单独包装送洗衣房处理。周期保洁：墙面、天花板等每周除尘一次。脚垫、灯饰、通风口、烟感器、监控探头等每周擦一次。空气消毒机、空调过滤网每周清洗一次。可根据实际需要调整以上保洁频率。5、病区及医务人员卫生间保洁流程：5.1保洁范围：垃圾桶、地面、便器、门、门把手、门框、窗框、墙面、扶手、毛巾架、沐浴器、开关、管道、水龙头、洗手盆、天花板、灯饰、排气扇及通风口等。5.2用具准备：消毒清洁桶、抹布、喷壶、抹水器、玻璃水刮、玻璃铲刀、镜布、厕刷、榨水车、铝合金梯、中性全能清洁剂、洁厕剂、玻璃清洁剂、空气清洗剂、消毒剂。5.3保洁程序：5.3.1清理垃圾：收集垃圾，并清洁垃圾桶，套好垃圾袋；5.3.2清洁便器等；5.3.3启动冲水器，冲去便器内部残留污物；5.3.4往便器内部喷洒洁厕剂，并用厕刷由上往下环绕刷洗；5.3.5启动冲水器，冲净便器；5.3.6用浸泡过消毒液的抹布擦拭，自上而下水箱及便器表面；5.3.7清洁门、门把手、门框、窗框、窗台、墙面、管道、扶手、沐浴器、感应器、开关等；将中性全能清洁剂喷洒在抹布上，对以上部位进行擦拭，擦拭墙面时，可直接将药液喷洒在墙面上进行擦拭。5.3.8清洁镜面：5.3.8.1用玻璃铲刀铲去镜面上黏附物；往镜面喷洒玻璃清洁剂，用抹水器进行抹水，然后用玻璃水刮拭干净；用镜布擦去余留水珠。5.3.8.2清洁台面、水龙头、洗手池；往以上部位喷洒中性全能清洁剂；用百洁布擦去污渍；用抹布擦拭干净；将台面上物品摆放整齐。5.3.9清洁地面：消毒液湿拖地面。5.4巡视保洁：根据需要安排巡视保洁频率，及时清理垃圾，保证区域洁净、干燥、无异味，公共卫生间每1小时巡视一次，并做好记录。5.5周期保洁：5.5.1. 2米以上墙面、天花板、管道每月除尘一次；5.5.2 ？灯饰、吊（壁）扇、通风口、监控探头等每月擦拭一次；5.5.3可根据实际需要调整以上保洁频率。6、院部办公、辅助科室及休息区域的保洁流程：6.1保洁范围：台面、桌椅、沙发、茶几、橱柜、盆栽、电脑及打印机、电话机、电视机、墙面、踢脚板、开关、壁饰物、洗手池、门、门把手、门框、窗框、窗台、阳台、天花板、灯饰、吊（壁）扇、通风口、监控探头等；6.2用具准备：专业保洁车、尘推、毛刷、垃圾铲、榨水车、拖把、抹布、百洁布、喷壶、消毒清洁桶、垃圾袋、人字铝梯、静电牵尘剂等。6.3保洁程序：6.3.1清洁垃圾桶：将室内的垃圾分别放入指.定的垃圾袋内，并清洁垃圾桶，更换垃圾袋；6.3.2地面牵尘：将喷好静电洗尘剂的尘推从室内进门另一侧开始环绕室内进行牵尘。最后将灰尘和垃圾清扫倒入保洁车垃圾袋内。6.3.3擦拭物体表面：用浸泡过消毒液的抹布对台面、桌子、椅子、橱柜、开关、壁饰物、门、门把手、门框、窗框、窗台、阳台等进行擦拭，污渍处喷洒中性全能清洁剂进行擦拭，不锈钢设备用不锈钢光亮剂进行擦拭；6.3.4清洁洗手池：洗手池内外喷洒中性全能清洁剂，用抹布擦拭干净；将中性全能清洁剂喷洒在抹布上擦拭水龙头、感应器；6.3.5湿拖地面：用清洁拖把湿拖；6.3.6保洁时注意将室内物品摆放整齐；6.4周期保洁：6.4.1墙面、天花板等每周除尘一次；6.4.2灯饰、吊（壁）扇、通风口、监视探头等每周擦拭一次；6.4.3空调过滤网每周清洗一次。7、门诊楼诊室、急诊科病室、治疗室、换药室、注射室、输液室、处置室保洁流程：7.1保洁范围：垃圾桶、桌椅、橱柜、电视机、电话机、治疗带、输液架、床架、候诊椅、洗手池、墙面、壁饰物、门、门把手、门框、窗框、窗台、开关、天花板、吊扇、通风口、监控探头、地面等。7.2用具准备：专业保洁车、尘推、毛刷、垃圾铲、榨水车、拖把、抹布、清洁车、小方布或一次性消毒湿巾、喷壶、消毒清洁桶、垃圾袋、铝合金梯、静电牵尘剂、中性全能清洁剂、玻璃清洁剂、消毒剂。7.3保洁程序：7.3.1开窗通风；7.3.2清理垃圾桶：将室内所有垃圾袋装收集，并清洁垃圾桶，更换垃圾袋；7.3.3地面牵尘：将喷好静电洗尘剂的小尘推从室内进门另一侧开始进行牵尘，推至门口处结束。最后将灰尘和垃圾清扫倒入保洁车垃圾袋内。7.3.4擦拭公共物体表面：用浸泡过消毒液的抹布对台面、桌子、橱柜、电话机、床头柜、治疗带、输液架、床架、开关、壁饰物、门、门把手、门框、窗框、窗台进行擦拭，污渍处喷洒中性全能清洁剂进行擦拭，玻璃设备用玻璃清洁剂擦拭，墙面污渍进行局部处理。7.3.5清洁洗手池：洗手池内外喷洒中性全能清洁剂，用抹布擦拭干净；将中性全能清洁剂喷洒在抹布上擦拭水龙头、感应器；7.3.6湿拖地面：用拖把进行地面湿拖，发现地面有顽固污渍的应喷洒中性全能清洁剂进行局部处理，并在湿拖前放置“小心地滑”牌提醒过往行人；7.3.7保洁时注意将区域内物品摆放整齐；7.4巡视保洁：根据实际需要安排巡视频率（如公共卫生间每1小时巡视一次），及时清理垃圾桶与地面垃圾。7.5周期保洁：7.5.1天花板、墙面等每周除尘一次；7.5.2灯饰、吊（壁）扇、通风口、监视探头等每周擦拭一次；7.5.3空调过滤网每周清洗一次。7.5.4可根据实际需要调整以上保洁频率。8、走廊、层厅、大厅保洁流程：8.1保洁范围：垃圾桶、地面、柜式空调、盆栽、候诊椅、服务台、墙面、电梯门、开关盒、配电箱、宣传牌（栏）、标志牌、消防设施、墙柱、门框及把手、天花板、吊扇、通风口、监控探头及其它不锈钢设备等。8.2用具准备：尘推、专业保洁车、毛刷、垃圾铲、榨水车、拖把、抹布、喷壶、抹水器、玻璃水刮、消毒清洁桶、地板铲刀、米石、黑色垃圾袋、铝合金梯、静电牵尘剂、中性全能清洁剂、消毒剂、玻璃清洁剂、不锈钢光亮剂或其它金属保养剂。8.3保洁程序：8.3.1清理垃圾桶：收集垃圾、清洁垃圾桶、套好垃圾袋，清洁烟灰缸并更换米石，其中不锈钢垃圾桶外表在擦拭干后用不锈钢保养剂进行擦拭保养；8.3.2地面牵尘：用尘推对地面进行牵尘，并用地板铲刀铲去口胶等黏附物，尘灰用毛刷及垃圾铲扫去倒入保洁车垃圾袋中；8.3.3地面湿拖：用消毒剂湿拖地面，污渍处喷洒中性全能清洁剂进行局部处理；8.3.4门擦拭：用消毒剂擦拭门、门框及其把手，其中玻璃门用抹水器、玻璃水刮剂玻璃清洁剂进行擦拭，电梯门等不锈钢门、框用不锈钢保养剂进行擦拭；8.3.5摆放物品擦拭：用自来水擦拭大厅内摆放的标牌、消防设备、服务窗台及护栏、候诊椅等物品，其中不锈钢设施用不锈钢光亮剂进行擦拭。8.3.6 ？2米以下墙面、柱、脚垫及附属物擦拭；用消毒剂擦拭墙面及开关、宣传牌、壁饰物、消防设施等，污渍处喷洒中性全能清洁剂擦拭，其中金属贴字用对应金属保养剂擦拭保养；8.3.7保洁时注意将区域内物品摆放整齐；8.4巡视保洁：根据实际需要安排巡视频率，及时清理烟灰缸、垃圾桶及地面垃圾；8.5地面牵尘：根据实际需要安排牵尘频率，及时清理地面尘土，保持地面清洁。8.6周期保洁：8.6.1 2米以上墙面、柱及天花板每周除尘一次；8.6.2灯饰、排气扇通风口、监控探头等每周擦拭一次。9、楼梯间通道保洁流程9、1保洁范围：墙面、壁饰物、开关、配电箱、消防设施、门、门框及其把手、窗框、窗台、指示牌、阶梯、扶手、栏杆、天花板、灯饰、监控探头等。9.2用具准备：榨水车、拖把、抹布、喷壶、铲刀、小毛刷、消毒清洁桶、垃圾袋、米石、消毒剂、不锈钢保养剂、中性全能清洁剂；9.3保洁程序：9.3.1清理垃圾桶：收集垃圾、清洁垃圾桶、套好垃圾袋，清洁烟灰缸并更换米石，其中不锈钢垃圾桶外表面在擦拭干后用不锈钢保养剂进行擦拭保养；9.3.2地面：每日拖洗阶梯地面，阶梯边角用小毛刷清刷。9.3.3擦拭物体表面：用浸泡过消毒液的抹布进行擦拭区内开关、配电器、消防设施、门、门框、窗框、窗台、指示牌、指示灯、壁饰物及扶手栏杆、污渍处将中性全能清洁剂喷洒在抹布上进行局部擦拭，，不锈钢物体表面用不锈钢保养剂进行擦拭；9.4巡视保洁：根据实际需要安排巡视频率，及时清理烟灰缸、垃圾桶及地面垃圾。9.5周期保洁：9.5.1墙面、天花板、管道每月除尘一次；9.5.2灯饰、楼层及科室牌、监控探头等每月擦拭一次；9.5.3可根据实际需要调整以上保洁频率。10、公共卫生间保洁流程：10.1保洁范围：垃圾桶、地面、便器、门、窗框、窗台、墙面、扶手、感应器、开关、管道、镜面、台面、水龙头、洗手池（盆）、天花板、灯饰、排气扇及通风口等。10.2用具准备：消毒清洁桶、抹布、喷壶、抹水器、玻璃水刮、玻璃铲刀、镜布、厕刷、拖把、榨水车；中性全能清洁剂、洁厕剂、玻璃清洁剂、空气清新剂、消毒剂；10.3保洁程序：10.3.1清理垃圾：收集垃圾并清洁垃圾桶、套好垃圾袋；10.3.2清洁便器（马桶、小便器等）；10.3.3启动冲水器，冲去便器内部残留物；10.3.4往便器内部喷洒洁厕液，并用厕刷由上而下环绕刷洗，启动冲水器，冲净便器；10.3.5用浸泡过消毒液的抹布自上而下擦拭水箱及便器（小便器及坐厕）表面。10.3.6清洁门、窗框、窗台、墙面、管道及扶手、感应器、开关等；将中性全能清洁剂喷洒在抹布上，对以上部位进行擦拭，擦拭墙面时，可直接将药液直接喷洒在墙面上进行擦拭。10.3.7清洁镜面：10.3.7.1用玻璃铲刀铲去镜面上黏附物；10.3.7.2往镜面喷洒玻璃清洁剂，用抹水器进行抹水，然后用玻璃刮刮拭干净；10.3.7.3用镜布擦去余留水珠；10.3.7.4清洁台面、水龙头、洗手池（盆）；10.3.7.5往以上部位喷洒中性全能清洁剂；10.3.7.6用百洁布擦拭干净；10.3.7.7清洁地面：用消毒剂湿拖地面。10.4巡视保洁：每小时巡视保洁一次，及时清理垃圾，保证区域洁净、干燥、无异味。10.5周期保洁：10.5.1 2米以上墙面、天花板、管道每月除尘一次。10.5.2 灯饰、通风口等每月擦拭一次。10.5.3可根据实际要求调整以上保洁频率。11、电梯保洁流程：11.1保洁范围：轿厢门、不锈钢内壁、灯饰、排气扇、风口、控制箱、按钮等。11.2用具准备：垃圾铲、拖把、抹布、清洁桶、梯子；不锈钢光亮剂。11.3保洁程序：11.3.1电梯日间保洁；11.3.2地面清洁：上下午各湿拖一次，污染时及时处理。11.3.3擦拭：对电梯门、轿厢的不锈钢，用不锈钢光亮剂进行闪光擦拭。11.4周期保洁：对电梯轿厢的顶部及灯饰应每周清洁一次。四、各科室保洁作业内容1、ICU1.1中心监护室、隔离监护室、更衣室、治疗室、处置室每日湿扫2次，擦洗消毒2次；走廊及探视通道地面每日擦洗消毒1次，遇污染随时清洁消毒；医务区域内办公桌椅、橱柜及顶层、台面每日擦拭一次，水池及皂盒每日刷洗一次。1.2电话、病历夹及病历车每周擦拭1次。推车、轮椅、治疗车每日擦拭1次。开关盒、窗台表面每日清洁擦拭1次。1.3污物及时清理，垃圾袋每日更换，垃圾桶每日清洗1次。及时送检标本，每日四次加随时。擦拭值班室桌椅每日1次、地面拖洗每周1次。收集值班室垃圾并更换垃圾袋每日1次。1.4病人通道地面及楼梯、扶手、电梯前面每日拖洗1次。床头桌每日擦拭消毒1次，做到一桌一巾一消毒。1.5天花板、墙角每周清扫1次；库房地面每周擦洗1次；各室做到整洁、明亮、无蜘蛛网。1.6空气消毒机每周清洗1次；空调机及过虑网在使用期间每周清洗1次；卫生间（洗涤间）每日清扫、冲洗4次，保持清洁无臭味。1.7走廊瓷砖、地面边角每周擦洗一次；吸引瓶使用后及时倾倒、消毒、干燥备用。1.8病人转出后应及时收回布类，清理杂物，真正落实终未消毒工作（即被服、枕套及时拆洗；抢救仪器、床头桌、椅、热水瓶表面、病床、输液架表面及时擦拭消毒；热水瓶塞集中送高压蒸汽灭菌或浸泡消毒；地面清洁、消毒）。1.9床垫、棉絮、枕芯季节交替时送一楼日光暴晒消毒，特殊情况及时暴晒。1.10库房被服存放整齐有序，每日行紫外线消毒2次；备用棉被、枕头整洁无裂缝，绑好套口系带。1.11严格遵守上班时间，脱岗、迟到、早退按公司规定处理。主管、经理必须每天到病房督查卫生,并做好记录。2、普通病区2.1医护办公室、更衣室、检查室、处置室每日擦洗消毒一次，治疗室、换药室、走廊地面每日擦洗消毒1次，遇污染随时清洁消毒；医务区域内办公桌椅、橱柜及顶层、台面每日擦拭一次，水池及皂盒每日刷洗一次。2.2电话、病历夹及病历车每周擦拭1次。推车、轮椅、治疗车每日擦拭1次。开关盒、治疗带、窗台每日清洁擦拭1次。2.3室内地面卫生每日湿式清扫2次，污物及时清理，垃圾袋每日更换，垃圾桶每日清洗1次。及时送检标本，每日四次加随时。2.4擦拭值班室桌椅每日1次、地面拖洗每周1次。收集值班室垃圾并更换垃圾袋每日一次。2.5病室地面及楼梯、扶手每日清洗一次。床头桌每日擦洗消毒一次，做到一桌一巾一消毒。2.6天花板、墙角每周清扫1次；库房地面每周擦洗消毒一次；各室做到整洁、明亮、无蜘蛛网。2.7空气消毒机每周清洗一次；空调机及过虑网在使用期间每周清洗一次；电风扇、灯罩每月擦洗一次，厕所、卫生间（洗涤间）每日清扫、冲洗4次，保持清洁无臭味。2.8走廊瓷砖、地面边角每周擦洗一次；吸引瓶使用后及时倾倒、消毒。2.9病人出院后应及时收回布类，清理杂物，真正落实终未消毒工作（即被服、枕套及时拆洗；床头桌、椅、热水瓶表面、病床、输液架、橱柜内外面应及时擦拭消毒；热水瓶塞集中送高压蒸汽灭菌或浸泡消毒）。2.10床垫、棉絮、枕芯季节交替时送一楼（篮球场）日光暴晒消毒，特殊情况及时暴晒。2.11库房被服存放整齐有序，每日行紫外线消毒2次；备用棉被、枕头整洁无裂缝，绑好套口系带。2.12严格遵守上班时间，脱岗、迟到、早退按公司规定处理。主管、经理必须每天到病房督查卫生,并做好记录。3、妇产科3.1医护办公室、更衣室、检查室、处置室每日擦洗消毒一次，治疗室、换药室、走廊地面每日擦洗消毒1次，遇污染随时清洁消毒；医务区域内办公桌椅、橱柜及顶层、台面每日擦拭一次，水池及皂盒每日刷洗一次。3.2电话、病历夹及病历车每周擦拭1次。推车、轮椅、治疗车每日擦拭1次。开关盒、治疗带、窗台每日清洁擦拭1次。3.3室内地面卫生每日湿式清扫2次，污物及时清理，垃圾袋每日更换，垃圾桶每日清洗1次。及时送检标本，每日四次加随时。3.4擦拭值班室桌椅每日1次、地面拖洗每周1次。收集值班室垃圾并更换垃圾袋每日一次。3.5病室地面及楼梯、扶手每日清洗一次。床头桌每日擦洗消毒一次，做到一桌一巾一消毒。3.6天花板、墙角每周清扫1次；库房地面每周擦洗消毒一次；各室做到整洁、明亮、无蜘蛛网。3.7空气消毒机每周清洗一次；空调机及过虑网在使用期间每周清洗一次；电风扇每月擦洗一次，卫生间（洗涤间）每日清扫、冲洗4次，保持清洁无臭味。3.8走廊瓷砖、地面边角每周擦洗一次；吸引瓶使用后及时倾倒、消毒。3.9病人出院后应及时收回布类，清理杂物，真正落实终未消毒工作。（即被服、枕套及时拆洗；床头桌、椅、热水瓶表面、病床、婴儿车、输液架、橱柜内外面应及时擦拭消毒；热水瓶塞集中送高压蒸汽灭菌）。3.10产房每台分娩后应湿式擦拭地面及产床周围的各种物体表面，有明显污染时使用清洁剂或消毒剂擦拭。产床上所有织物应一人一换，感染性疾病患者和明确感染性物质污物的织物应分开收集、标识明确，及时清理医疗垃圾。3.11产房窗台、墙面、空调及过滤网每周湿式擦拭1次，有明显污染时使用清洁剂或消毒剂擦拭。清洁用具专室专用，标识清楚，使用后分开清洗消毒晾干备用。接送产妇的推车保持清洁，隔离产妇使用后立即消毒。3.12胎心监护仪的松紧带每周清洗1次，准备室卫生及时到位。3.13床垫、棉絮、枕芯季节交替时送一楼（篮球场）日光暴晒消毒，特殊情况及时暴晒。3.14库房被服存放整齐有序，每日行紫外线消毒一次；备用棉被、枕头整洁无裂缝，绑好套口系带。3.15中晚班一人在岗，晚班至21:00。3.16严格遵守上班时间，脱岗、迟到、早退按公司规定处理。主管、经理必须每天到病房督查卫生,并做好记录。4、手术室4.1医护办公室、更衣室、处置室、洗涤间、走廊地面每日清水擦拭2次，被血液体液污染时，还应消毒。各室桌椅、推车、脚垫、无影灯每日擦洗1次；水池、拖鞋每日刷洗1次。4.2手术间、无菌间、库房地面每日拖洗1次；室内橱子、器械台、清创车、输液架、微注泵、治疗车每日擦拭2次，定时消毒。开关盒每日清洁擦拭1次。4.3每日开始手术前室内墙面、台面应湿式擦拭进行清洁、消毒，墙体表面擦拭高度为2—2.5米。4.4手术结束后手术间及时整理、消毒；污单、污物及时清理；手术床及室内桌面、台面、地面、无影灯及时擦洗消毒；吸引瓶用后应浸泡消毒；监护仪、麻醉机用后擦拭消毒。4.5负责运送病人。接送病人推车保持清洁，推车上铺单一人一换。4.6实行湿式扫地，负责手术室各种用物、手巾、橡皮单等刷洗协助护士长搬运领用物品。4.7手术间回风口过虑网、吸引瓶、监护仪、麻醉机每周清洁1次。4.8库房、无菌室天花板、门窗每周清洁1次。4.9被套、枕套、床单一人一换；枕芯、棉絮经常暴晒，遇传染病人用后及时处理。4.10病理标本及时送检，每天回收输液空瓶。垃圾桶每日清洁、消毒1次。4.11拖洗工具有不同使用区域的标识，使用后洗净、消毒、晾干。4.12？班外保洁时间：7:00—23:00（夏天）；7:00—22:00（冬天）。4.13主管、经理必须每天到手术室督查卫生,并做好记录。4.14严格遵守上班时间，脱岗、迟到、早退按公司规定处理。5、血透室5.1在护士长的指导下做好血液净化室的各种内、外勤等卫生工作，保持血液净化室的环境整洁。5.2消毒液拖地每天两次，拖把专用，定期消毒；地面有水迹随时拖，保持地面干洁。擦拭工作台每天两次，抹布专用，定期消毒。消毒方法：每天用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟后清洗晾干。5.3准备好污物桶，清理透析室各类医疗垃圾和空盐水瓶。5.4透析床每天用含氯消毒液擦拭一次，一床一巾，毛巾专用；病历车、病历夹每天用500mg/L的含氯消毒液擦拭一次,30分钟后再清水擦拭一次。5.5及时收回布类，清理杂物，真正落实终末消毒工作，（即被服、枕套及时拆洗；椅、病床、橱柜内外面应及时擦拭消毒）。5.6床垫、棉絮、枕芯季节交替应日光暴晒消毒，特殊情况及时暴晒。5.7每日擦拭设备带、座椅一次。5.8每次病人上下机后，及时清扫地面。每日清洗拖鞋一次。5.9准备及搬运当天病人治疗用的A、B液。5.10天花板、墙角每周清扫1次；库房地面每周擦洗消毒一次；各室做到整洁、明亮、无蜘蛛网。每月彻底大扫除一次。5.11空气消毒机每周清洗一次；空调机及过虑网在使用期间每周清洗一次；电风扇、灯罩每月擦洗一次，厕所、卫生间（洗涤间）每日清扫、冲洗4次，保持清洁无臭味。5.12严格遵守上班时间，脱岗、迟到、早退按公司规定处理。主管必须每天到病房督查卫生；保洁员必须知道主管的联系方式。5.13送标本到检验室。6、消毒供应中心6.1去污区卫生每日清洁擦拭2次，地面每日拖洗消毒2次，室内桌椅、操作台、水池等每日清洁2次。污物及时清理。。6.2检查、包装、及灭菌区卫生每日清洁擦拭1次。地面湿拖1次，室内桌椅、操作台等每日清洁擦拭2次、水池每日刷洗1次。6.3无菌区门窗、墙面每日擦拭1次，天花板每周清洁1次；去污区、检查包装区、走廊、办公区门窗、墙面、天花板每月清洁1次，做到清洁无灰尘、蜘蛛网。6.4各室橱柜、空气消毒机、电风扇、空调、推车等每周擦拭1次。6.5供应室所有的不锈钢设备每季度清洁保养1次。6.6负责回收箱、治疗巾、防护用品等的随时清洁、消毒工作。6.7拖洗工具有不同使用区域的标识，使用后洗净、消毒、晾干。6.8下收下送车辆有明显标识，洁污分开，每日清洗消毒，分区存放。6.9严格遵守上班时间，脱岗、迟到、早退按公司规定处理。主管、经理必须每天到科室督查卫生,并做好记录。7、急诊科7.1观察室、输液厅卫生每日湿式打扫2次，污物及时清理、地面每日拖洗1次，遇血液、体液污染时及时消毒处理；电脑桌、办公桌、治疗床每日擦洗1次，遇污染及时清理。7.2抢救室、清创室、注射室、换药室地面每日拖洗2次，遇血液、体液污染时及时消毒处理；观察椅、病室床头桌、椅、水池每日擦洗消毒一次，做到一桌一巾一消毒。7.3天花板、门窗、墙壁、紫外线灯罩每周擦洗1次；值班室每周擦洗1次，做到干净、整洁、无蛛丝。7.4病人出院或转出及时收回布类，执行终末消毒。床垫、枕心、棉絮每月暴晒消毒1次；库房每日紫外线消毒1次；备用被套、枕头整洁、无破洞，绑好套口系带。7.5输液架、脚垫、洗胃机、呼吸机、空调机及过滤网每周擦洗一次；吸引瓶用后及时倾倒并浸泡消毒，洗胃室用后及时清洗、消毒，并彻底清洁洗胃机。7.6洗手间每日冲洗4次，并经常巡视，保持清洁无臭味。7.7诊床、推车、轮椅等每日清洁1次，遇血液、体液污染时及时消毒处理；夹板遇血迹及时清洗，保持清洁。7.8医疗垃圾、生活垃圾及时清理，盛装容器每日清洁消毒1次；垃圾袋每日更换；每天回收输液空瓶。7.9救护车每日清洗1次，遇血液、体液污染时及时消毒处理；包括车载物品等；遇接送传染病病人应及时消毒处理。7.10班外保洁时间：7:00—23:00（夏天）；7:00—22:00（冬天）。7.11饮水机每日擦拭，保持清洁。7.12严格遵守上班时间，脱岗、迟到、早退按公司规定处理.8、门诊8.1诊室：地面每日湿式打扫2次，拖洗1次，遇血液、体液污染时及时消毒处理；电脑桌、椅、检查床、橱柜每日擦拭1次，遇污染及时擦拭；水池、皂盒每日刷洗1次；空调、电扇每月擦洗1次；门窗、天花板每周清洁1次；电话每周75%酒精擦拭1次；垃圾每天清理1次、垃圾桶每2天清洁1次。8.2门诊大厅：地面每日湿扫2次，拖洗1次，遇血液、体液污染及时消毒处理；收费处、门诊药房窗口玻璃及栏杆每日湿擦1次，保证无灰尘、蜘蛛网；消防设备、标识牌每周湿擦1次；天花板每周清洁1次，保证无蜘蛛网；导诊台、候诊椅每日清洁擦拭1次，遇污染及时擦拭；垃圾清理每日1次、垃圾桶清洁每日1次，电梯门口垃圾桶烟蒂不超5个。8.3收费处、门诊药房：室内地面每周拖洗1次，天花板每月清洁1次，水池、皂盒每周刷洗1次；电话每周75%酒精擦拭1次。8.4走廊、电梯：走廊、楼梯及扶手每日拖洗一次；电梯每日拖洗2次，遇血液、体液污染及时消毒处理，电梯门、轿厢每周用不锈钢光亮剂进行闪光擦拭；诊室门口候诊椅擦拭每日1次，遇污染及时擦拭；走廊天花板、墙壁、电风扇每周清洁1次，做到干净、整洁、无蜘蛛网；垃圾及时清理，盛装容器每日清洁消毒1次，垃圾袋每日更换。8.5检验科：各室地面每日湿式清扫2次，消毒液拖洗1次；各室台面每日擦拭消毒2次；天花板、门窗、紫外线灯罩每周擦洗1次；垃圾及时清理，垃圾袋每日更换，垃圾桶每日清洁消毒1次；值班室地面、台面每周擦洗1次，天花板每月清洁1次，做到干净、整洁、无蜘蛛网；清洗各种器皿（试管、玻片、吸管）、生化反应盘、样品棒、血凝试验反应杯、血计反应杯、微生物培养器皿等；水池、皂盒每周刷洗1次；电话每周75%酒精擦拭1次。8.6公共洗手间：每日清扫、冲洗4次，每1小时巡视1次，保持清洁无臭味。便器每日刷洗1次，做到无污迹；天花板、门窗每周清洁1次；水池每日刷洗1次；垃圾袋每日更换，垃圾桶每日清洁消毒1次。9、外环境9.1每日上午8:00、下午2:30前完成外环境的清扫：大门扫至龙眼树下，后门扫至供电房门口，西面扫至电工房前面，包括消毒供应中心周围。上午8:00、下午2:30后保洁。路面无纸屑、烟蒂等杂物，保持整洁。9.2地下停车场每日湿扫1次，保证无灰尘、杂物；天花板每周清洁1次，保证无蜘蛛网；垃圾清理每日1次、垃圾桶清洁每日1次，电梯门口无痰迹、烟蒂，瓷砖清洁；工作人员不抽烟。9.3花圃内无纸屑、落叶、快餐盒等杂物，杂草每季度铲除1次；露天垃圾桶每日垃圾清理1次、垃圾桶清洁每日1次，发现垃圾桶有损坏及时报告。？？9.4职工宿舍楼（两栋）洗手间每日清洁刷洗2次，走廊天花板、地面、墙壁每周清洁1次，做到干净、整洁、无污迹、蜘蛛网；垃圾及时清理，盛装容器每日清洁消毒1次，垃圾袋每日更换；水池日刷洗2次，门窗每周擦洗1次。？？9.5放射科周围，包括洗衣房空地、运动场、污水处理池地面无污物。？？9.6公共洗手间：每日清扫、冲洗4次，保持清洁无臭味。便器每日刷洗1次，做到无污迹；天花板、门窗每周清洁1次；水池每日刷洗1次；垃圾袋每日更换，垃圾桶每日清洁消毒1次。10.发热门诊10.1每天上午、下午收集医疗废物，使用鹅颈式封扎，有标识。10.2每天上午、下午用配置的含氯消毒液（1000mg/L）湿式拖把擦拭大厅椅子、地面、墙面（遇到污染时随时清洁消毒）。10.3每天用配置的含氯消毒液（1000mg/L）擦拭发热分诊台、打印机桌面、医护办公室、更衣室、检查室、处置室每日擦洗消毒一次，治疗室、走廊地面每日擦洗消毒2次，遇污染随时清洁消毒；医务区域内办公桌椅、橱柜及顶层、台面每日擦拭2次，水池及皂盒每日刷洗一次。10.4不同区域抹布、分开使用，固定放置拖把，并有标志；掌握消毒剂配置方法；10.5电话、病历夹及病历车每周擦拭1次。推车、轮椅、治疗车每日擦拭2次。开关盒、治疗带、窗台每日清洁擦拭1次。10.6室内地面卫生每日湿式清扫2次，污物及时清理，垃圾袋每日更换，垃圾桶每日清洗1次。及时送检标本，每日四次加随时。10.7擦拭值班室桌椅每日1次、地面拖洗每日1次。收集值班室垃圾并更换垃圾袋每日一次。10.8病室地面及楼梯、扶手每日清洗一次。床头桌每日擦洗消毒2次，做到一桌一巾一消毒。10.9天花板、墙角每周清扫1次；库房地面每周擦洗消毒一次；各室做到整洁、明亮、无蜘蛛网。10.10空气消毒机每周清洗一次；空调机及过虑网在使用期间每周清洗一次；电风扇、灯罩每月擦洗一次，候诊区公共卫生间每日清扫、冲洗4次，保持清洁无臭味。10.11走廊墙面地面边角每周擦洗一次；抢救室吸引瓶使用后及时倾倒、消毒。10.12留观人员离开发热门诊留观室后应及时收回布类，清理杂物，真正落实终未消毒工作（即对被服、枕套及时拆洗用1000mg/L进行浸泡；对床头桌、椅、热水瓶表面、病床、输液架、橱柜内外面应及时用1000mg/L擦拭消毒，30分钟后清水擦拭；热水瓶塞集中送高压蒸汽灭菌或浸泡消毒）。10.13床垫、棉絮、枕芯季节交替时送一楼（篮球场）日光暴晒消毒，特殊情况及时暴晒。10.14库房被服存放整齐有序，每日行紫外线消毒2次；备用棉被、枕头整洁无裂缝，绑好套口系带。10.15病人开水24小时供应。10.16严格遵守上班时间，脱岗、迟到、早退按物业相关规定处理。主管、经理必须每天到病房督查卫生,并做好记录。五、洗衣房的日常管理（1）洗衣房严格区分为污染区（收集、分检、清点、处理及清洗布类）、清洁区（供晾晒或烘干、缝补、熨烫、折叠、储存及发送洗净布类和办公）。设置独立的洁污通道，污染衣、被等未经消毒洗涤干净不得进入清洁区及其通道，各区受污染程度不同，消毒方法也有所不同，防止交叉感染。（2）管理要求：？①必须保证洗衣质量，确保临床及时供应并接受医院相关科室的督查指导。？②医院每月对洗衣房管理进行检查测评，测评的内容包括：洗涤的洁净度、收送及时性、破损修补的完整性、整烫的平整度、服务态度等。（3）设备管理：物业方负责洗衣房相关设备的维护、保养和管理，承担相应的维修费用。六、医疗运送与要求：（一）运送服务范围1、收送住院病人的标本及其检查申请报告单；2、收送诊疗器械、敷料高压包、大输液；3、收送各种手术标本至病理科（包括临时应急检验标本）；4、协助手术病人运送；5、院内医疗设备、办公家俬的送修、临床科室的临时加床；6、医院垃圾（回收、运送指.定地点）；7、应急公共突发事件的及时响应及其措施；8、擦拭、清洗、消毒治疗车（包括各类运送推车、标本篮、标本架）；9、给各种运送车辆包括治疗车等定期使用润滑油润滑、防锈剂除锈，保证车辆整洁光亮。要求：安全、及时、准确、做到随叫随到。（投标人还应承诺将根据医院需要，能提供医院后勤服务信息化软件系统供医院免费使用。）（二）运送的操作规范：1、标本运送，及时取回报告单：1.1运送员问清护士，核对标本姓名；1.2持工具把标本送到检验科；1.3急查标本，应及时取回报告单；1.4注意核对，确保准确；1.5注意报告单在途中的保护，防止撕坏、破损、淋湿等。（三）医疗废弃物与生活垃圾的分类、收集、清运管理：1、总则：分类收集，分别处理。垃圾收集、清运、处理者应使用手套、口罩、围裙等防护用品，提高安全防范意识；各类垃圾清运至规定存放地点，医疗垃圾存放间必须加锁并有显著标识，并有专人保管。1.1垃圾的分类收集：1.1.1设置两种颜色垃圾袋，黑色装生活垃圾，黄色装医疗垃圾；1.1.2要求垃圾袋坚韧耐用，不漏水，所有垃圾均必须装入相应垃圾袋；1.1.3医疗垃圾桶需加盖；1.1.4收集垃圾时，垃圾袋口必须有效封口，避免垃圾暴露在空气中；1.1.5垃圾袋内垃圾不应超过容积的3/4，注意及时收集、更换垃圾袋。1.2垃圾的清运：1.2.1垃圾清运遵守专运的原则，各类垃圾严禁同车清运；1.2.2垃圾清运车必须加盖，避免垃圾暴露在空气中。2、分类：2.1医疗废物：2.1.1感染性废物：携带病原微生物，具有引发感染性疾病传播危险的医疗废物（被病人的血液、体液、排泄物污染的物品、污染的纱布、绷带、脱脂棉等敷料、废弃的被服）。2.1.2病理性废物：诊疗过程中产生的人体废弃物和医学实验动物尸体、组织、器官等）2.1.3损伤性废物：能够刺伤或者割伤人体的废弃的医用锐器（针头、刀片、玻璃试管、玻璃安瓿等）。2.1.4药物性废物：过期、淘汰、变质或者被污染的废弃的药品。2.1.5化学性废物：具有毒性、腐蚀性、易燃易爆性的废弃的化学物品（破损的血压计、体温计等）。2.2生活垃圾：剩余饭菜、果皮、果核、罐头盒、饮料瓶、手纸、各种包装纸等。3、垃圾废物的收集：3.1生活垃圾：存放到生活垃圾桶内的黑色垃圾袋中。3.2医疗废物收集：3.2.1非利器类医疗废物存放在黄色医疗废物袋中，并有警示标志：利器(硬物)类医疗废物存放到指.定的防渗漏的封闭锐器容器中，并在容器外部粘贴医疗废物标识和警示标志。严禁使用没有医疗废物标识的容器；3.2.2具有传染性的医疗废物，用双层黄色医疗废物袋盛装；3.2.3盛放非利器类医疗废物的黄色医疗废物袋使用前必须进行检查，外部应粘贴标签，标明科室名 称、种类、数量和产生日期；3.2.4黄色医疗废物袋或容器要求坚韧耐用、不渗漏，使用中发现盛放医疗废物的容器有破损、渗漏等情况应立即更换或再套上一层黄色医疗废物袋，并做相应消毒处理。不得将破损的黄色医疗废物袋、容器作为普通生活垃圾遗弃，破损后的黄色医疗废物袋、容器应与医疗废物一同处置；3.2.5更换黄色医疗废物袋时，袋口应使用有效的封口方式，使包装物或容器的封口紧实、严密；3.2.6黄色医疗废物袋内废物不应超过容积的3/4，达3/4时应及时更换黄色医疗废物袋；3.2.7指.定专人专车负责垃圾废物的清运工作，按照规定时间和路线到各科室收集，严禁医疗废物和生活垃圾混合清运；3.2.8医疗废物清运车必须加盖封闭，避免医疗废物暴露在空气中，医疗废物不得拖拉、遗洒、污染周围环境和滞留，应日产日清；3.2.9医疗废物清运人员将利器类医疗废物放入利器盒，利器盒使用前必须进行检查是否破损；3.2.10医疗废物收集人员清点黄色医疗废物袋和利器收集盒的数量，检查包装完好和密封性，确认废物袋、容器没有超量盛装后进行有效封装，与科室人员交接，并做好交接登记；3.2.11医疗废物收集人员在收集、清运过程中发现容器密封不严或破损等情况应立即重新封装并作相应的消毒处理；3.2.12医疗废物收集人员应将密封包装后的利器收集盒和黄色医疗废物袋放入周转箱，拒绝收集没有密封包装的医疗废物；3.2.13收集运送工具使用后应立即清洗消毒，保持清洁。4、垃圾废物的存放：4.1生活垃圾：收集清运后暂存于指 定地点，每日由环卫部门外运，外运后必须对贮存点进行冲洗；4.2医疗废物：医疗废物收集清运后贮存于医疗废物贮存间，贮存间设置危险废物警示标志；严禁在贮存间以外堆放医疗废物。医疗废物贮存时间不得超过2天，病理性医疗废物存放冰柜内，贮存将满应及时联系处置中心；4.3医疗废物收集人员负责对医疗废物的管理，对收集清运的医疗废物进行清点与检查，在记录本上做好记录；4.4各种污物密闭存放，每天对贮存间和设备进行消毒，室内外应保持干净整洁，冰柜和室内地面及四壁不能有血迹、污垢和污物残留；4.5做好医疗废物的保管工作，及时锁好门；4.6医疗废物委托给专业单位进行外运处理，收集人员协助暂存间负责人与处置单位进行对接工作，在交接、转运医疗废物时，填好转移联单，记录医疗废物种类、数量、日期等信息，双方签字，转移联单至少保存三年。六、中医院管理（一）各楼层卫生：负责大楼室内清洁卫生（包括玻璃、高处灯具、通风口、空调、地面、室内家具、楼梯、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、洗手间、洗手间管道疏通、电梯间、公共通道等），包括虫害控制。（二）外围环境：每天8小时，每周7天对外围的道路、广场、车道、台阶、水沟、绿化带，进行大片树叶、纸屑、垃圾胶袋、烟头、果皮、棉签等杂物的清理，每天早8：00前完成院区内的全面清洁；在15：00后对整个区域进行巡视保洁，并完成其它突击任务。 （三）医疗垃圾转运至暂存间及装车有专人专车负责医疗垃圾的清运工作，各科室的医疗废物收集运送至少一天2次，及时运送到暂存于院内规定地点。七、清洁消毒耗材管理口罩、手套等日常用品和垃圾袋、尼龙扎带、生活垃圾桶等费用由物业方自理。八、质量控制、检查及考核：？？？？1、物业方应严格按照合同文件、院方要求及投标文件承诺的质量目标，落实控制措施。2、物业方在进行服务过程中所使用的清洁剂、消毒剂应留样，供院方随时检查，若检查中发现清洁剂、消毒剂质量、数量不符合要求时，院方有权要求物业方停止操作，责令改正。3、物业方应加强内部员工的服务质量检查制度，并定期进行自查，其自查结果必须形成书面报告，所有自查报告应提交给院方备案。4、院方由护理部、院感科、总务科组成质量控制监督小组,将进行定期与不定期的服务质量跟踪检查。若发现服务人员如有违规操作的行为，院方有权通知服务方更换人员；若发现存在质量不达标的或服务对象投诉的现象，院方将责令改进，情况严重的按违约处理。5、物业方应向医院提供员工工资表，人员不到位按总价人均费用扣除缺编人员费用。保洁员不得兼职，兼职按缺编扣除费用，若有变动须报院方备案。6、医院对物业方的服务质量检查、监督与处理方式：（1）关于物业服务相关的群众投诉，经核实后每次扣服务费1000元；（2）医院满意度调查有涉及物业服务部分，回复不满意的每次扣服务费500元。并从当月院方应付给物业方的服务费中直接扣除。（3）物业员工禁止争辩、辱骂医护人员等行为，违反者每次扣款500元；；（4）院感人员需要自行每周1次检查，并形成报告备用抽查；（5）院部不定期组织满意度调查，每次满意度未达到80%扣款500元。九、安全文明服务要求：1、物业方应根据医院的行业特点，加强员工上岗前安全文明服务培训，上岗人员必须具备相应的专业知识和技能，特殊岗位按国家有关规定须持证上岗，必须先取证后上岗。2、物业方服务人员要求着装统一、佩戴胸卡上岗，文明礼貌，言行得体，操作规范。3、物业方必须派专人负责日常的现场管理，在实施服务过程中应加强安全防护，可能有安全隐患的相关作业现场应按要求设立醒目安全标志。4、物业方应遵循安全操作规定，并遵守院方的规章制度。因物业方违章操作或失误所造成任何的交叉感染、人身伤亡事故和财产损失均由物业方负全部责任，并承担相应的损失。？十、物业岗位人员配置一览表表一？？？门诊楼保洁员配置标准楼层 服务范围 人数配置 备注6F 行政办公楼 1人 兼四楼会议室5F 彩超室、住院药房、药剂科、体检中心、信息科 1人 4F 口腔科、五官科、内镜室、心电图室、病案室、图书馆 1.5人 3F 门诊妇产科、检验科、门诊诊室 1.5人 2F 急诊科 1人 2F 门诊大厅、收费处、药房、儿科门诊、肛肠科门诊 1人 表一 合计 7人 表二？？住院部保洁员配置标准楼层 服务范围 人数配置 备注7F东 血液净化室 1人 7F西 手术室 3人 6:30-23:006F 骨科、病理科、康复科、针灸科、操作室 2人 5F 外科 2人 4F 妇产科（含裙楼病房、婴儿沐浴室）、产房 2人 7:00-23:003F 内一科一区、内二科 2人 2F 儿科、内一科二区、ICU 2人 1F西 供应室（含电工房、乒乓球室、消控室、公共卫生间） 1人 1F东 放射科（含感染性疾病科） 1人 发热门诊 1人 表二合计 17人 表三？？？运送人员配置标准序号 岗位 人数配置 备注1 标本（含体检中心标本）、会诊单等运送 1人 2 高压灭菌包、一次性灭菌物品运送 1人 3 医疗垃圾（含未被污染塑料输液瓶/袋及输液玻璃瓶）运送 1人 4 生活垃圾运送 1人 5 班外运送 1人 11:300-14:0017:30-22:00表三 合计 5人 表四？？其它岗位人员配置标准序号 岗位 人数配置 备注1 两栋宿舍楼保洁 1人 2 外围保洁（全院外环境区域日常保洁、花圃保洁） 1人 3 专项保洁（玻璃、空调、电梯轿厢、地面打磨等） 2人 4 机动替班（节假日替班调休、突击性临时保洁） 1人 5 洗衣房 4人 5 中医院 3人 7 保洁主管 1人 8 项目经理 1人 表四合计 14人 表五？？停车场管理人员配置标准序号 工作岗位 人员配置 备注1 120值班室 3人轮转 2 门诊大厅 2人轮转 3 小卖部门口 1人 4 急诊至小卖部之间流动岗 1人 5 篮球场及电工房门口 1人 6 下坡通道 1人 7 摩托车停车场 2人轮转 8 摩托车停车场 1人（固定夜班） 9 地下停车场 2人轮转 10 队长 1人 表五合计 15人 3120000 合同履行期限： 按招标文件要求 本合同包：不接受联合体投标 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 四、获取招标文件 五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 2021-12-10 08:10（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日） 福建省漳州市长泰区行政服务中心9楼开标室 六、公告期限 自本公告发布之日起5个工作日。 七、其他补充事宜 1.采购人信息 2.采购代理机构信息（如有） 3.项目联系方式 长泰区政府采购中心 2021-11-18
十一、其他事项： ------------------------------------招标信息结束---------------------------- 标签: 采购 长泰 医院 漳州市 招标公告 上一篇: 沉浸式态势显示软件开发服务采购项目公开招标公告 最新5000条招标信息列表: 滚动招标 |
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