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所在栏目：21年项目
十环招标网信息编号:258244
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项目概况

吉林银行零售条线业务服务外包入围项目 招标项目的潜在投标人应在吉林省天成工程建设项目招标代理有限责任公司（长春市生态大街3777号明宇广场A3座1619室）获取招标文件，并于2021年12月21日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：JLTC2021-051

项目名称：吉林银行零售条线业务服务外包入围项目

预算金额：0.0000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：0.0000000 万元（人民币）

采购需求：

招标公告

吉林银行零售条线业务服务外包入围项目

招标项目编号：JLTC2021-051

一.招标条件

本招标项目吉林银行零售条线业务服务外包入围项目已由相关部门批准采购，采购人为吉林银行股份有限公司，资金来源为自筹资金，出资比例为100%，项目已具备招标条件。现对该项目采用资格后审的方式进行公开招标，择优选定服务单位。

二.项目概况与招标范围

2.1项目名称：吉林银行零售条线业务服务外包入围项目；

2.2采购预算：详见技术标准及服务要求

2.3采购内容：根据零售条线内各专业的业务外包要求，提供满足条件的外包人员，进行相应外包工作；

2.4入围家数：5家；

2.5服务地点：采购人指定地点；

2.6服务期：业务外包合作期限三年，商务合同一年一签（在甲方对上一年服务满意的情况下才能续签第二年，否则甲方将终止合同）。

2.7质量要求：符合国家及行业相关规定；

三.对投标人资格的要求

3.1、投标人应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

3.2、本次招标要求投标人须是在中华人民共和国境内注册的，具有合法经营资格的独立法人或其他组织，具有国家颁发的有效的营业执照（营业执照经营范围包含外包服务和劳务外包业务）。

3.3、供应商须持有人力资源服务许可证和劳务外包经营许可证；

3.4、供应商在外包人员超过100人的地区设有办事处或分公司，并能提供办事机构地址，且在相关管理部门备案。

3.5、供应商近三年（2018年、2019年、2020年）完成过至少一项客服类项目或金融机构合作业绩（需出具合同或中标通知书）；

3.6、人员要求：服务管理团队至少包括兼职项目总监1人，专职项目经理1人，专职人力专员1人（为外包人员在本地合规缴纳五险一金），兼职服务管理人员1人，专职项目经理应具有国家认可的职业资格证（人力资源管理师），服务管理团队人员具备至少三年类似管理工作经验（在投标文件中提供上述人员相关证明材料）。工作期间如遇人员调整，应及时向采购人通告并征得同意。

3.7、投标人须提供本企业2018年-2020年财务审计报告或财务报表，且财务状况良好，不亏损（成立不足三年的企业需提供自成立之日起至2020年的财务审计报告或财务报表，新成立公司的，须提供其基本账户银行出具的资信证明)。

3.8、投标人不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的投标人，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的投标人（在处罚决定规定的时间和地域范围内）（详见财库【2016】125号文）,查询时间为开标截止前3天（无查询时间页面可不提供）。

3.9、供应商最近三年内，各项经营活动没有重大违法记录，没有出现违背社会责任的不良信息；未出现重大客户投诉等情形；

3.10、与采购人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。违反这两款规定的，相关投标均无效。

3.11、本次招标不接受联合体投标。

3.12、本次招标拒绝列入政府取消投标资格记录期间的企业或个人投标。

3.13、本次招标严禁转包、违法分包，严禁各类形式的资质挂靠。

四.招标文件的获取

4.1凡有意参加投标者，请于2021年12月1日至2021年12月7日(法定公休日、法定节假日除外，下同)，每日上午09：00时至11：00时，下午14：00时至16：00时(北京时间)，到吉林省天成工程建设项目招标代理有限责任公司（长春市生态大街3777号明宇广场A3座1619室）进行报名并购买招标文件。报名时须按照投标人资格要求中持以下材料原件及加盖公章的复印件一套：

1. 企业营业执照(副本)；
2. 2018年-2020年财务审计报告或财务报表；
3. 法人授权委托书及被授权人身份证；

4.2招标文件售价500元/套，售后不退。

五.投标文件的递交

5.1投标文件递交的截止时间(投标截止时间，开标时间，下同)为2021年12月21日上午09：30，开标地点为全季酒店6楼小会议室（全季长春国际会展中心酒店，吉林长春经济技术开发区仙台大街8号）。

5.2逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，采购人不予受理。

5.3本项目有效投标人不足法定人数时，采购人另行组织招标。

5.4投标人在提交投标文件时，应按照有关规定提交投标保证金1万元。

六.发布公告的媒介

本次招标公告在《中国政府采购网》、《中国采购与招标网》上同时发布。

七.联系方式

采 购 人：吉林银行股份有限公司

联 系 人：齐先生

联系电话：0431-84992849

招标代理机构：吉林省天成工程建设项目招标代理有限责任公司

地址：长春市生态大街3777号明宇广场A3座1619室。

联系人：高峥

电话：0431-89983999、15643610922

合同履行期限：业务外包合作期限三年，商务合同一年一签（在甲方对上一年服务满意的情况下才能续签第二年，否则甲方将终止合同）。

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

/

3.本项目的特定资格要求：3.1、投标人应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。3.2、本次招标要求投标人须是在中华人民共和国境内注册的，具有合法经营资格的独立法人或其他组织，具有国家颁发的有效的营业执照（营业执照经营范围包含外包服务和劳务外包业务）。3.3、供应商须持有人力资源服务许可证和劳务外包经营许可证；3.4、供应商在外包人员超过100人的地区设有办事处或分公司，并能提供办事机构地址，且在相关管理部门备案。3.5、供应商近三年（2018年、2019年、2020年）完成过至少一项客服类项目或金融机构合作业绩（需出具合同或中标通知书）；3.6、人员要求：服务管理团队至少包括兼职项目总监1人，专职项目经理1人，专职人力专员1人（为外包人员在本地合规缴纳五险一金），兼职服务管理人员1人，专职项目经理应具有国家认可的职业资格证（人力资源管理师），服务管理团队人员具备至少三年类似管理工作经验（在投标文件中提供上述人员相关证明材料）。工作期间如遇人员调整，应及时向采购人通告并征得同意。3.7、投标人须提供本企业2018年-2020年财务审计报告或财务报表，且财务状况良好，不亏损（成立不足三年的企业需提供自成立之日起至2020年的财务审计报告或财务报表，新成立公司的，须提供其基本账户银行出具的资信证明)。3.8、投标人不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的投标人，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的投标人（在处罚决定规定的时间和地域范围内）（详见财库【2016】125号文）,查询时间为开标截止前3天（无查询时间页面可不提供）。3.9、供应商最近三年内，各项经营活动没有重大违法记录，没有出现违背社会责任的不良信息；未出现重大客户投诉等情形；3.10、与采购人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。违反这两款规定的，相关投标均无效。3.11、本次招标不接受联合体投标。3.12、本次招标拒绝列入政府取消投标资格记录期间的企业或个人投标。3.13、本次招标严禁转包、违法分包，严禁各类形式的资质挂靠。

三、获取招标文件

时间：2021年12月01日  至 2021年12月07日，每天上午8:30至11:30，下午13:00至16:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：吉林省天成工程建设项目招标代理有限责任公司（长春市生态大街3777号明宇广场A3座1619室）

方式：现场购买

售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2021年12月21日 09点30分（北京时间）

开标时间：2021年12月21日 09点30分（北京时间）

地点：全季酒店6楼小会议室（全季长春国际会展中心酒店，吉林长春经济技术开发区仙台大街8号）。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：吉林银行股份有限公司 　　　　　

地址：吉林银行股份有限公司 　　　　　　　　

联系方式：齐先生0431-84992849　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：吉林省天成工程建设项目招标代理有限责任公司　　　　　　　　　　　　

地　址：长春市生态大街3777号明宇广场A3座1619室　　　　　　　　　　　　

联系方式：高峥0431-89983999、15643610922　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：高峥

电　话：　　15643610922