北京市海淀区温泉镇人民政府2022年温泉镇接诉即办服务项目.公开招标公告

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所在栏目：21年项目
十环招标网信息编号:258924
21年项目信息阅读方式:免费

项目概况

2022年温泉镇接诉即办服务项目.招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.cn/bjczj-portal-site/index.html）获取招标文件，并于2021年12月21日 13:30（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：HTC-20211129

项目名称：2022年温泉镇接诉即办服务项目.

预算金额：140.42412 万元（人民币）

最高限价：140.424120 万元（人民币）

采购需求：

采购数量：2022年温泉镇接诉即办服务项目一项

采购用途、数量及简要技术需求：1)负责对市区两级及其他渠道群众问题进行签收、审核、转派、回访工作；2)负责对市区两级派发的群众诉求进行数据统计、分析研判和考核分析；3)负责内部管理体系及相关制度建设，工作人员的培训；4)负责重点时期或敏感时期服务保障工作；5)根据每日工作，统计记录平台工作运行情况，形成工作台账；6)负责统计每日工作信息，形成工作报告；7)负责完成上级领导交办其他工作等，详见第五章项目概述及用户需求书。

合同履行期限：1年（2022年1月1日到2022年12月31日）

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2. 投标人不得被信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单，也不得被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单。

3. 依据财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库[2020]46号）本项目属于专门面向中小企业、微型企业采购，投标人必须为中小型或微型企业；参加政府采购活动的中小企业应当提供规定的《中小企业声明函》。

4.本项目不接受联合体投标

3.本项目的特定资格要求：

本项目不接受联合体投标

三、获取招标文件

时间：2021年12月01日 至 2021年12月07日 ，每天上午9:00至12:00，下午12:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.cn/bjczj-portal-site/index.html）

方式：

（1）投标人办理CA认证证书（北京市一证通数字证书）详见北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.cn/bjczj-portal-site/index.html）查阅“用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引”，按照程序要求办理。（2）投标人按照北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。（3）投标人按照规定办理CA数字证书后，自招标公告发布之日起持自身CA数字证书登录北京市政府采购电子交易平台免费获取电子版招标文件。（4）获取时间：2021年12月1日至2021年12月7日17:00。（5）未按上述获取方式和期限下载招标文件的投标无效。（6）证书驱动下载：北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。CA数字证书服务热线010-58511086，技术支持服务热线010-86483801。注：请投标人认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册，认真核实数字证书情况确认是否符合本项目电子投标要求，如无法按照要求在电子投标文件中加盖电子签章和加密，请及时联系技术人员。

售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2021年12月21日 13:30（北京时间）

地点：北京市海淀区东北旺南路29号院4号楼（北京市海淀区政务服务管理办公室）六层西侧开标室

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

相关操作如下：

（1）办理CA认证证书(北京一证通数字证书)，详见北京市政府采购电子交易平台(http://zbcg-bjzc.zhongcy.cn/bjczj-portal-site/index.html#/home)查阅“用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引”，按照程序要求办理。

（2）于北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。

（3）招标文件获取方式：供应商按照规定办理CA数字认证证书(北京一证通数字证书)后，自招标公告发布之日起持供应商自身数字证书登录北京市政府采购电子交易平台免费获取电子版招标文件。

（4）未按上述获取方式和期限下载招标文件的投标无效。

（5）证书驱动下载：

1）于北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。

2）CA认证证书服务热线010-58515511

3）技术支持服务热线010-86483801

请供应商认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册。

评分方法和标准：综合评分法。
本招标公告在北京市政府采购电子交易平台、中国政府采购网、北京市政府采购网同时发布。

采购人在政府采购活动中根据项目类别和性质执行相应的节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区等政府采购政策：

（1）节能产品政府采购政策（财库[2019]9号、财库[2019]19号）

（2）环境标志产品政府采购政策（财库[2019]9号、财库[2019]18号）

（3）政府采购进口产品管理政策(财库[2007]119号、财库[2008]248号)

（4）政府采购促进中小企业发展政策（财库[2011]181号、京财采购[2020]63号、京财采购[2020]195号），《政府采购促进中小企业发展管理办法》财库[2020]46号；

（5）政府采购支持监狱企业发展政策（财库[2014]68号）

（6）政府采购促进残疾人就业政策（财库[2017]141号）

（7）《财政部办公厅关于落实财政支持贫困村微小型项目村级组织自建自营有关政策的通知》-财办库〔2019〕75号。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市海淀区温泉镇人民政府　　　　　

地址：北京市海淀区温泉地区温泉公园西侧　　　　　　　　

联系方式：马重阳62467392　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：北京华泰诚建设项目管理咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市海淀区甘家口21号商务楼1002室　　　　　　　　　　　　

联系方式：胡工010-68368411　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：胡工

电　话：　　18710055608