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内江市资中县殡仪馆殡葬礼仪服务采购项目竞争性磋商成交公告

时间:2021-03-02 08:06  十环招标网 整理  来源:财政局   作者:

该信息在十环招标网档案:
所在栏目:21年中标
十环招标网信息编号:35055
21年中标信息阅读方式:免费


招标公告信息说明
以下招标公告信息由:
机构发布,
从21年中标正文以下信息本站不做任何修改.

----------------------------------招标机构发布信息原文:-----------------------

一、项目编号    
    5110252021000056    
二、项目名称    
    四川省内江市资中县殡仪馆殡葬礼仪服务采购项目    
三、中标(成交)信息    
    供应商名称:     四川两世灵缘殡仪服务有限公司    
    供应商地址     四川省内江市资中县银山镇中兴街综合市场9号楼1-1-4号    
    中标(成交)金额     成交报价:人民币3868元    
四、主要成交标的信息    
    服务类:名称:资中县殡仪馆殡葬礼仪服务采购项目;服务范围:1抬棺、送棺仪式,2 追思会策划、主持(含灵堂布置),3 入炉送别仪式策划、主持,4骨灰告别、安葬仪式策划、主持,5 丧葬用品配套服务。 服务要求:1 遵守殡仪馆规章制度,具有良好的职业道德和服务意识。力求满足丧家需求,做到“丧家至上、服务第一”,树立殡仪服务新风尚,促进社会行风建设。 2 礼仪服务人员应具备较高的素质,根据采购人要求的工作时间提前到岗位提供服务,不得有迟到、早退、缺员的情况。若礼仪服务成员未及时到岗提供服务,未能按时、按要求提供服务,因此产生的一切后果由成交供应商承担。3 礼仪服务人员所有成员必须有统一的服装、工作牌,工作期间不准高声喧哗、 打闹、玩手机、嬉笑、吃零食、吸烟等,并切实遵守采购单位的相关规章制度。 4 服务时间:按照采购人的服务时间进行服务。全年无休,24 小时提供服务,保障随时满足丧属需求。 5 供应商必须按照采购人和丧属的要求,按时、按质、按量完成服务工作。 6 根据本服务项目的特点,制定科学合理行之有效的规章管理制度,确保属下工作人员在提供服务过程中的行为规范; 7 采购人随时有权根据预案和管理制度对供应商及其属下工作人员进行监督和检查,供应商对此应予以配合。对于采购人在监督和检查中发现的问题或提出的建议,供应商应及时改正或作出响应。服务时间:因殡仪服务的特殊性,要求安排固定工作人员24小时在馆提供服务,正常制作时间要求在2 小时内完成。特殊情况经采购人确认同意后可以适当延长制作时间。服务标准:(一)基本要求 1、因殡仪服务具有特殊性,供应商必须在资中县殡仪馆驻服务队伍24小时常住,在接到采购方服务通知时及时响应。服务队伍办公地点及相关费用在签定合同时与采购人约定(实质性要求)。 2、为保障殡葬礼仪服务活动的正常开展,要求派驻的服务队伍24小时在岗服务,并且保证在岗人员包括:护灵人员6人及以上,礼仪乐队人员5人及以上,治丧策划和主持根据现场情况合理安排人员。不得重复使用鲜花,不得私自收取丧家任何费用和物品; 3、成交供应商在服务过程中所发生的财产、人员伤害损失由成交供应商自己负责,采购人概不承担任何责任,成交供应商的各项社会保险自行缴纳(实质性要求)。 (二)工作行为、用语、仪表等要求 1、统一服装、仪表端庄、举止文明、态度和蔼;在接待丧家时要注视家属以示尊敬;将电话调至无声状态, 不可随意接听电话。 2、熟悉殡仪馆服务项目、服务程序和收费标准,当丧属询问时,能及时准确报出。遇有疑难或不清楚的问题,请家属稍候,然后请示或其他同事,再予以答复。 3、在家属面前不要掏耳朵、挖鼻孔,不能吃带有异味的东西。工作期间,不做与工作无关的事。家属离开时要站立目送。 4、服务出现问题及时上报,并积极采取有效措施加以弥补,并承担全部责任。 5、自愿接受殡仪馆的业务协调和监督检查,与殡仪馆各部门、各环节要衔 接有序、默契配合,为丧属提供热情满意的相关服务。 (三)用语标准要求 1、语言要准确清楚,音量以对方听清为宜,任何情况下 都不能对家属大声喊叫。 2、回答家属提问要明确、简明扼要,表达意思清楚,不清楚的问题要要请示上级或其它同事给予解答,一定要给家属一个满意的答复。但切记不要轻易对家属承诺自己做不到的事情。 3、业务接待中不能使用行业中的土语,严禁使用过分亲呢和粗俗的语言。 4、服务人员用语规范、语气和蔼、语速适中,针对不同的丧家使用适当的 语言,服务用语应符合特定的语言环境。 (四)仪容仪表要求 1、不留长发、不佩戴饰物(戒指只许带一枚)、每天刮剃胡须、常剪指甲。 2、保持端庄仪表,体现殡仪馆良好的服务形象。    
五、评审专家(单一来源采购人员信息)名单:    
    曾刚,李晓辉,廖国兵(采购人代表)    
六、代理机构收费标准及金额:    
    代理机构收费标准     本项目代理服务费由成交供应商在领取成交通知书前向招标代理机构交纳,本项目代理服务费为人民币19000元整。    
    代理机构收费金额     19000    
七、公告期限:    
     自本公告发布之日起1个工作日    
八、其它补充事宜:    
     1、本项目备案编号:内资采提(2021)0102号;2、财政监督部门及联系电话:本项目同级财政部门,即资中县财政局。联系电话:0832-5606970。3、若成交供应商为中小微企业的,可依据政府采购合同申请政府采购信用融资。    
   
九、对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系    
     1.采购人信息    
    名称:     资中县殡仪馆    
    地址:     资中县水南镇板栗垭社区    
    联系方式:     联系人:宋老师;联系电话:0832-6222230    
     2.采购代理机构信息    
    名称:     四川蜀财招标代理有限公司    
    地址:     成都市武侯区武科东一路15号3栋1单元2层210号    
    联系方式:     联系人:黎先生;联系电话:028-85700018    
     3.项目联系方式:    
    项目联系人:     赵先生    
    电话:     028-85700018    
十、附件    
    1.采购文件(已公告的可不重复公告):     附件    
    2.评审文件:     附件    
    3.被推荐供应商名单和推荐理由(适用于邀请招标、竞争性谈判、询价、竞争性磋商采用书面推荐方式产生符合资格条件的潜在供应商的):        
    4.中标、成交供应商为中小企业的,应公告其《中小企业声明函》     附件    
    5.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的,应公告其《残疾人福利性单位声明函》        
    6.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的,应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明        

十一、其他事项:
见详细内容。




------------------------------------招标信息结束----------------------------

标签: 采购   四川   内江市   资中县   殡仪馆

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