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赤峰市政务服务局平台运营服务结果公告 |
| 时间：2021-12-01 14:01 十环招标网 整理 来源：内蒙古政府采购网 作者： |
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该信息在十环招标网档案： 招标公告信息说明 以下招标公告信息由: 机构发布, 从21年中标正文以下信息本站不做任何修改. |
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----------------------------------招标机构发布信息原文：----------------------- <meta http-equiv="content-type" content="text/html;charset=utf-8"> 一、项目编号：2021CG093FW 二、项目名称：平台运营服务 三、采购结果 合同包1(平台运营服务): 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 中国电信集团有限公司赤峰分公司(联合体成员：腾创益昂资讯科技（太仓）有限公司) 内蒙古自治区赤峰市新城区天义路、兴安街北侧 4,990,000.00元 四、主要标的信息 合同包1(平台运营服务): 服务类 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) | 1 平台运营服务 平台运营服务 追加设置不少于27个话务坐席，按坐席比例标准需增加提供服务人员不少于60人，满足12345便民服务热线7*24小时话务服务要求。建成后总设置不少于50个话务坐席，按坐席 比例标准需提供服务人员不少于80人。 业务服务包括接诉服务、工单服务、质检服务、派单服务、回访服务、话务数据报表服 务、知识库管理服务、实时培训服务，以及提供满足现有12345热线运营相对应的呼叫中心软 件平台系统服务，保证与现有12345系统平台能够无缝对接。 自合同签订之日起计一年为服务期。本项目一次采购，提供三年服务。费用按年依据付款方式结算。本次报价为1年费用。 按招标文件执行 4,990,000.00 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 王磊、张薇（采购人代表）、关无戚、毕世浒、杨志国 六、代理服务收费标准及金额：代理服务费收费标准： 无 代理服务费金额： 合同包1(平台运营服务)：0万元。收取对象：无。 七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。 八、其他补充事宜无 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 1.釆购人信息名称：赤峰市政务服务局 地址：松山区宝山路36号 联系方式：13847683200 2.釆购代理机构信息名称：赤峰市政府采购中心 地址：内蒙古自治区赤峰市松山区宝山路36号赤峰市公共资源交易中心 联系方式：0476-8833970 3.项目联系方式项目联系人：巴达仍贵 电话：0476-8833970 赤峰市政府采购中心 2021年12月01日 相关附件： 平台运营服务报价明细附件.pdf 十一、其他事项： ------------------------------------招标信息结束---------------------------- 标签: 赤峰市 政务 公告 平台 上一篇: 平坝区关厢河等29条50平方千米以下乡级河流河道划界及岸线保护与利用规划编制中标（成交）公告 最新5000条招标信息列表: 滚动招标 |
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