国家税务总局北京市通州区税务局2022-2023年呼叫中心坐席外包服务公开招标公告

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所在栏目：22年招标
十环招标网信息编号:109722
22年招标信息阅读方式:免费

项目概况

国家税务总局北京市通州区税务局2022-2023年呼叫中心坐席外包服务 招标项目的潜在投标人应在北京市大兴区经海四路11号院2号楼二层202获取招标文件，并于2022年07月05日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：HXZC-FW-2022140

项目名称：国家税务总局北京市通州区税务局2022-2023年呼叫中心坐席外包服务

预算金额：86.4000000 万元（人民币）

采购需求：

（呼叫中心坐席外包服务承担国家税务总局北京市通州区税务局呼叫中心12366热线咨询、在线答疑、工单处理及相关的管理、辅助性工作。为纳税人提供精准化消息推送、政策速递、询访调查，搭建起与纳税人之间的沟通桥梁，及时让纳税人获取税务政策、公众消息，及时获悉纳税人的政策反馈、意见建议。详细需求详见招标文件）

合同履行期限：服务期限为2022年8月1日至2024年3月31日。

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：（1）节能产品强制采购；2）节能产品、环境标志产品优先采购；3）政府采购促进中小企业发展；4）政府采购项目支持监狱企业发展；5）政府采购信用担保；6）政府采购促进残疾人就业；7）扶持不发达地区和少数民族地区；

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2022年06月14日  至 2022年06月21日，每天上午9:30至11:30，下午13:30至15:30。（北京时间，法定节假日除外）

地点：北京市大兴区经海四路11号院2号楼二层202

方式：网上获取

售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2022年07月05日 09点30分（北京时间）

开标时间：2022年07月05日 09点30分（北京时间）

地点：北京市大兴区经海四路11号院2号楼二层202会议室

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1、获取招标文件需提供以下资料：法人营业执照副本复印件；

法定代表人身份证明；

授权委托书；

被授权人身份证件；

2、获取方式：供应商采取发送电子邮件方式递交报名资料，邮件主题：项目名称+项目编号+公司名称；邮件内容：列明公司名称、法定代表人或授权代表人姓名及联系方式；邮件附件：需采用A4纸幅面，将报名材料加盖企业鲜章，按顺序制作成1个PDF格式文件，文件名称与主题一致，复印件扫描无效。报名材料审核通过后，采购机构联系人向供应商邮箱发送招标文件电子版；审核未通过的，采购机构联系人以邮件形式回复审核情况，供应商可在招标文件申领时间内重新提交材料。

采购机构或代理机构邮箱：huixin6283@163.com。联系电话：16601255336

3、售价：500 元/份，售后不退。

缴纳文件费帐户信息:

账户名称:汇信（北京）工程管理有限公司

开户银行:招商银行股份有限公司北京亦庄支行

账    号:110929866310501

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局北京市通州区税务局　　　　　

地址：通州区玉桥中路136号　　　　　　　　

联系方式：王工 010-81545958　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：汇信（北京）工程管理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市大兴区经海四路11号院2号楼二层202　　　　　　　　　　　　

联系方式：石工010-53387570　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：石工

电　话：　　010-53387570