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2022年12月21日福建省电子政务建设运营有限公司客户服务热线服务采购项目中标公告

时间:2022-12-21 15:43  十环招标网 整理  来源:福建政府采购网   作者:

该信息在十环招标网档案:
所在栏目:22年中标
十环招标网信息编号:334207
22年中标信息阅读方式:免费


招标公告信息说明
以下招标公告信息由:
机构发布,
从22年中标正文以下信息本站不做任何修改.

----------------------------------招标机构发布信息原文:-----------------------

一、项目编号:ZXWT-2022-222(招标文件编号:ZXWT-2022-222)

二、项目名称:客户服务热线服务采购项目

三、中标(成交)信息

供应商名称:中移在线服务有限公司福建分公司

供应商地址:福建省福州市鼓楼区软件大道 89 号福州软件园 A 区 10 号楼

中标(成交)金额:343.4900000(万元)

四、主要标的信息

序号    供应商名称      服务名称      服务范围      服务要求      服务时间      服务标准  
1    中移在线服务有限公司福建分公司      客户服务热线服务采购项目      福建健康码客户服务热线7*24小时运营服务      提供(7*24)小时热线人工服务、投诉处理、诉求件处理等服务等,具体详见中标人投标文件;      服务期限为一年      按照采购人要求保证上线坐席数量和服务质量等,具体详见中标人投标文件;  
             

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

吴国立、曹文火、潘飞、刘思得、黄威

六、代理服务收费标准及金额:

本项目代理费收费标准:以中标金额作为计算基数,按差额累进法计算,成交金额在100万元以下部分的收费费率标准为1.2%;100~500万元部分的收费费率标准为0.64%;500~1000万元部分的收费费率标准为0.36%。招标代理服务费专户:开户名:福建省智信招标有限公司开户行:中国光大银行福州市杨桥支行账号:087739120100304037933。

本项目代理费总金额:2.7583360 万元(人民币)

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

1、资格和符合性审查情况:均通过;

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称:福建省电子政务建设运营有限公司     

地址:福州市鼓楼区软件大道89号福州软件园F区5号楼25层        

联系方式:季女士0591-28059983      

2.采购代理机构信息

名 称:福建省智信招标有限公司            

地 址:福州市鼓楼区五四路159号世界金龙大厦14层A区单元            

联系方式:张小青、廖丽松、张博艺0591-88318332、87530730、87616211转824            

3.项目联系方式

项目联系人:张小青、廖丽松、张博艺

电 话:  0591-88318332、87530730、87616211转824

  十一、其他事项:





------------------------------------招标信息结束----------------------------

标签: 项目   中标   采购   福建省   服务热线   电子政务   客户

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