| 青岛祥瑞东升医疗器械有限公司 | 256CT维修和保养服务 | 256CT维修和保养服务 | 医院现有Brilliance iCT设备白金服务合同一、维修内容与承诺：为保证医院的设备处于优良的运行状态，供应商对我院Brilliance iCT设备提供以下白金服务，包括：1.提供设备的安全检查2.影像质量检查3.设备除尘保养4.运行状态检查等5.提供星云工作站的维修维护服务6.提供配套高压注射器维修维护服务7.并提供定期维护保养报告8.远程服务, 远程应用支持9.供应商保证备件的存储并优先提供备件的发货10.当设备出现故障时，我院可拨打400或者800免费维修服务热线,供应商应及时派工程师进行指导或赴现场维修11.维修服务所涉及的人工费用、交通差旅费及备件费，均由供应商承担（不包括的备件除外）12.供应商保证我院所保设备全年工作日的开机率达到95%，按照一年250个工作日计算13.上述服务不涵盖的备件、软件和服务:所有第三方生产或拥有的设备和软件，如放射校正源，稳压电源，激光相机，外配打印机，录像机，视频外等。二、服务要求： 1.在线支持：24 小时*365 天的热线服务。拨打维修热线后安排资深工程师在线技术支持、答疑，即时诊断机器故障，制定维修方案。 2.现场检修：接到报修电话后 1 小时响应，24 个工作小时内派遣原厂认证合格的专业工程师到现场维修设备。 3.配件更换：供应商仅允许提供全新备件更换，不得在旧件上进行维修后重复使用，且供应商提供的备件必须是原装全新合格的备件，并承担相应的人工费、运输费、交通住宿费、安装调试费用等。 4.定期维护：提供每年不少于4次的定期到院预防性维护、保养。提供原厂优质保养耗材，并定期清理设备过滤网。维护范围包括：整机安全性、图像质量、系统性能方面的检测、调试及校准，电气环境监测、必要的机械检查和设备清洁等，以及非紧急性质的补救性维修，并定期对设备的数据进行备份，确保系统能按照制造商的产品规格运行的标准来维修。 5.配合国家相关质检部门和医院的检测达标工作。 6.开机率保证：保证全年开机率≥95%，按全年 250 个工作日计算，停机每超出一个工作日，维修服务合同期限自动顺延2个工作日。7.合法及时获取并实施原厂系统安全性软硬件改版通知，保修期内免费提供设备的系统软件升级补丁和技术支持。8.提供数字化远程诊断与维修服务，对设备运行情况实时监测，并提前预防故障发生。 9.供应商常驻山东CT工程师至少5人，国内需设有 3 个及以上的专门的备件仓库，并提供仓库地址。 | 服务期限三年，服务期限满后，根据院方实际工作需要和考核合格情况确定是否续签合同，续签合同一年一签 | 医院现有 Brilliance iCT 设备白金服务合同一、维修内容与承诺：为保证医院的设备处于优良的运行状态，供应商对我院 Brilliance iCT 设备提供 以下白金服务，包括：1.提供设备的安全检查2.影像质量检查3.设备除尘保养4.运行状态检查等5.提供星云工作站的维修维护服务6.提供配套高压注射器维修维护服务7.并提供定期维护保养报告8.远程服务, 远程应用支持9.供应商保证备件的存储并优先提供备件的发货10.当设备出现故障时，我院可拨打 400 或者 800 免费维修服务热线,供应商应及时派工程师进行指导或赴现场维修11.维修服务所涉及的人工费用、交通差旅费及备件费，均由供应商承担(不包括 的备件除外)12.供应商保证我院所保设备全年工作日的开机率达到 95%，按照一年 250 个工作日计算13.上述服务不涵盖的备件、软件和服务:所有第三方生产或拥有的设备和软件， 如放射校正源， 稳压电源， 激光相机， 外配打印机，录像机，视频外等。二、服务要求：1.在线支持：24 小时*365 天的热线服务。拨打维修热线后安排资深工程师在线技术支持、答疑，即时诊断机器故障，制定维修方案。2.现场检修：接到报修电话后 1 小时响应，24 个工作小时内派遣原厂认证合格 的专业工程师到现场维修设备。3.配件更换：供应商仅允许提供全新备件更换，不得在旧件上进行维修后重复使 用，且供应商提供的备件必须是原装全新合格的备件，并承担相应的人工费、运输费、交通住宿费、安装调试费用等。4.定期维护：提供每年不少于 4 次的定期到院预防性维护、保养。提供原厂优质 保养耗材，并定期清理设备过滤网。维护范围包括：整机安全性、图像质量、系统性能 方面的检测、调试及校准， 电气环境监测、必要的机械检查和设备清洁等， 以及非紧急 性质的补救性维修，并定期对设备的数据进行备份， 确保系统能按照制造商的产品规格 运行的标准来维修。5.配合国家相关质检部门和医院的检测达标工作。6.开机率保证：保证全年开机率≥95%， 按全年 250 个工作日计算，停机每超出 一个工作日，维修服务合同期限自动顺延 2 个工作日。7.合法及时获取并实施原厂系统安全性软硬件改版通知， 保修期内免费提供设备的 系统软件升级补丁和技术支持。8.提供数字化远程诊断与维修服务， 对设备运行情况实时监测， 并提前预防故障发生。9.供应商常驻山东 CT 工程师至少 5 人，国内需设有 3 个及以上的专门的备件仓库， 并提供仓库地址。 | 1300000.000000 |
