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国家税务总局武汉市税务局12366智能语音导航系统2020年运维服务项目中标公告湖北成交 |
| 时间：2020-11-10 07:15 十环招标网 整理 作者： |
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该信息在十环招标网档案： 招标公告信息说明 以下招标公告信息由: 机构发布, 从2020中标正文以下信息本站不做任何修改. |
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----------------------------------招标机构发布信息原文：----------------------- 一、项目编号：HBT-16190168-202703（招标文件编号：HBT-16190168-202703） 二、项目名称：国家税务总局武汉市税务局12366智能语音导航系统2020年运维服务项目 三、中标（成交）信息 供应商名称：杭州中软安人网络通信股份有限公司 供应商地址：杭州市西湖区华星路99号东软创业大厦3楼 中标（成交）金额：48.0000000（万元） 四、主要标的信息 序号供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 1 杭州中软安人网络通信股份有限公司 12366智能语音导航系统2020年运维服务 智能语音导航服务 智能系统持续调优服务 工程师驻场服务 日常系统运维服务 日常培训服务 在服务期限内，供应商需提供日常系统运维服务，以保障系统7*24小时不间断服务。 定期进行系统巡检，保障系统正常运行。 系统维护更新应提前24小时告知招标方，并在更新后及时对系统原始参数设置进行检查，避免造成热线系统异常。 供应商发现系统出现故障，应在1小时内通知招标方，并于发现问题后2小时内解决，如无法在2小时内排除故障的，应及时调整并采取其他措施，并预估故障排出时间告知招标方。 在服务期内提供7*24小时运维服务热线电话服务，对招标方提出的故障保修，响应时间不超过1小时，因故障中断服务时间不超过12小时。 服务方式除电话外，还用提供电子邮件服务、网站技术服务、现场服务等多种方式的服务。 服务期限为自合同签定之日起一年（服务期满后，双方无异议，该合同可以继续履行，但继续履行不得超过2年） 在前期项目基础上，延续为期一年具备30路服务规模的智能语音导航服务，并实现智能语音导航功能 供应商需提供服务期限内的持续调优服务 提供3名驻场知识运维工程师 在服务期限内，供应商需提供日常系统运维服务，以保障系统7*24小时不间断服务 供应商需对服务中涉及的系统操作编制操作手册，并对招标方相关人员进行操作培训 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 刘松、董振伟、江慧芬、王忠元、陈锐 六、代理服务收费标准及金额： 本项目代理费收费标准：参照国家计委计价格[2002]1980号规定标准收费的 100 %按服务类类收取 本项目代理费总金额：0.7200000 万元（人民币） 七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。 八、其它补充事宜 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称：国家税务总局武汉市税务局 地址：武汉市江汉区建设大道909号 联系方式：龚炜奇 027-85492037 2.采购代理机构信息 名 称：湖北省招标股份有限公司 地 址：武汉市洪山区中北路108号兴业银行大厦五层 联系方式：肖飞、程振华、李海燕 027-87819169 3.项目联系方式 项目联系人：肖飞 电 话： 027-87819169 十、十环招标网信息 原标题：国家税务总局武汉市税务局12366智能语音导航系统2020年运维服务项目中标公告 十环招标网标题：国家税务总局武汉市税务局12366智能语音导航系统2020年运维服务项目中标公告湖北成交 十环招标网标号：10h1604963741 信息来源：湖北省招标股份有限公司 官方发布时间：11月10日 十环招标网转发时间：2020-11-10 07:15:41 十一、其他事项： 《招标投标法》 第十二条 依法必须进行招标的项目，招标人自行办理招标事宜的，应当向有关行政监督部门备案。 《招标投标法》 第三章 投标 第二十五条 投标人是响应招标、参加投标竞争的法人或者其他组织。依法招标的科研项目允许个人参加投标的，投标的个人适用本法有关投标人的规定。 来源：湖北政府采购网 ------------------------------------招标信息结束---------------------------- 标签: 中标 武汉市 税务局 国家税务总局 服务项目 上一篇: 深圳信息职业技术学院学校B食堂餐梯更换项目中标（成交）结果公示广东成交 最新5000条招标信息列表: 滚动招标 |
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