2018年11月25日下午发布发布关于国家税务总局武汉市税务局武汉市税务局12366武汉中心外包服务项目公开招标公告11月25日

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　　湖北省招标股份有限公司受国家税务总局武汉市税务局委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对武汉市税务局12366武汉中心外包服务项目进行公开招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：武汉市税务局12366武汉中心外包服务项目

项目编号：HBT-16180368-183691

项目联系方式：

项目联系人：肖飞

项目联系电话：027-87819169

采购单位联系方式：

采购单位：国家税务总局武汉市税务局

地址：武汉市建设大道909号

联系方式：龚炜奇 027-8549203

代理机构联系方式：

代理机构：湖北省招标股份有限公司

代理机构联系人：肖飞、李海燕 027-87819169

代理机构地址： 武汉市武昌区中北路108号兴业银行大厦五层

一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：

1.采购内容：购买人工坐席（含现场管理人员）咨询服务，利用12366纳税服务热线通过语音、网络、微信、短信等多种形式，向纳税人（缴费人）提供纳税咨询、缴费咨询、办税服务、涉税查询、投诉受理、涉税调查、税法宣传、纳税人（缴费人）满意度调查等涉税咨询服务工作。

2.服务期：合同有效期一年，服务期满后，采购人可视情况与中标单位签订下一年度的服务合同，续签年限最多不超过2年（合同总年限不超过3年）

二、投标人的资格要求：

1、供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；1）具有独立承担民事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法交纳税收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 6）法律、行政法规规定的其他条件。2、供应商参加政府采购活动前三年内未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（以投标截止当日查询结果为准）。3、本项目不接受联合体投标。

三、招标文件的发售时间及地点等：

预算金额：650.0 万元（人民币）

时间：2018年11月26日 08:30 至 2018年11月30日 16:30(双休日及法定节假日除外)

地点：湖北省招标股份有限公司，武汉市武昌区中北路108号兴业银行大厦五层5011室。

招标文件售价：￥300.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

招标文件获取方式：获取招标文件的方式或事项：持法人授权委托书及被委托人身份证（盖章复印件）、企业法人营业执照（盖章复印件）购买招标文件

四、投标截止时间：2018年12月17日 14:00

五、开标时间：2018年12月17日 14:00

六、开标地点：

湖北省招标股份有限公司，武汉市武昌区中北路108号兴业银行大厦五层3号会议室

七、其它补充事宜

八、采购项目需要落实的政府采购政策：

本项目需落实的节能环保、中小微型企业扶持等相关政府采购政策详见招标文件