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标题:2月2日发布国家税务总局北京市税务局2019-2021年网上服务系统呼叫中心外包服务项目中标公告
中国仪器进出口集团有限公司受国家税务总局北京市税务局的委托,就“国家税务总局北京市税务局2019-2021年网上服务系统呼叫中心外包服务项目”项目(项目编号:19CNIC021736001)组织采购,评标工作已经结束,中标结果如下: 一、项目信息 项目编号:19CNIC021736001 项目名称:国家税务总局北京市税务局2019-2021年网上服务系统呼叫中心外包服务项目 项目联系人:李江 联系方式:010-88316253 二、采购单位信息 采购单位名称:国家税务总局北京市税务局 采购单位地址:北京市西城区车公庄大街10号 采购单位联系方式:郭先生010-88371928 三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期: 第一包:投标人配备一线服务人员人工座席65个,二线服务人员和技术服务工程师共10人配置。 《==招标投标法 第七条 招标投标活动及其当事人应当接受依法实施的监督。==来源:十环招标网==》 提供国家税务总局北京市税务局2019-2021年网上服务系统呼叫中心外包服务,中标方负责招聘、培训、管理前台坐席员,提供呼叫服务(包括前、后台)必不可少的设施、场地,组建高质量的管理团队,制定完善的应急服务机制、打造不间断的服务热线,配合招标方对呼叫中心的管理工作,共同制定服务规范和业务考核办法等系统建设工作。服务对象:北京市东城区、朝阳区、通州区、大兴区、经济技术开发区、顺义区、平谷区、怀柔区、密云区全体所辖在册纳税企业。 第二包:投标人配备一线服务人员人工座席65个,二线服务人员和技术服务工程师共10人配置。提供国家税务总局北京市税务局2019-2021年网上服务系统呼叫中心外包服务,中标方负责招聘、培训、管理前台坐席员,提供呼叫服务(包括前、后台)必不可少的设施、场地,组建高质量的管理团队,制定完善的应急服务机制、打造不间断的服务热线,配合招标方对呼叫中心的管理工作,共同制定服务规范和业务考核办法等系统建设工作。服务对象:北京市西城区、海淀区、丰台区、石景山区、昌平区、房山区、门头沟区、延庆区、燕山地区全体所辖在册纳税企业。 本项目服务周期为三年。 四、采购代理机构信息 采购代理机构全称:中国仪器进出口集团有限公司 采购代理机构地址:北京市西直门外大街6号,中仪大厦615房间 采购代理机构联系方式:李江010-88316253 五、中标信息 招标公告日期:2019年01月11日 中标日期:2019年02月02日 总中标金额:3567.9 万元(人民币) 中标供应商名称、联系地址及中标金额: 第一包: 中标供应商名称: 北京中兴通网络科技股份有限公司 联系地址:北京市海淀区西北旺东路10号院东区10号楼3层3-12 中标金额:人民币壹仟柒佰捌拾伍万陆仟元整(RMB17,856,000.00) 第二包: 中标供应商名称: 北京方欣恒利科技有限公司和方欣科技有限公司联合体 联系地址:北京市朝阳区东三环北路东方东路9号b幢三层、广州市黄埔区科学大道82-88号(双号)(C3)栋901房 中标金额:人民币仟柒佰捌拾贰万叁仟元整(RMB17,823,000.00) 本项目招标代理费总金额:17.8198 万元(人民币) 本项目招标代理费收费标准: 招标代理机构将参照原国家计划发展委员会计价格[2002]1980号文件计价标准(服务类)向中标人收取中标服务费(中标服务费按差额定率累进法计算) 评审专家名单: 吴建南、喻乃忠、李明凡、夏培森、余永泉、李宗定、马俊峰 中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求: 详见附件。 六、其它补充事宜 附件:招标文件 其他补充事宜:本公告期限:1个工作日。 采购人和评审专家的推荐意见(采用书面推荐供应商参加采购活动的需填): 无
来源:北京政府采购网
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标签: 中标 北京市 税务局 外包 国家税务总局
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