北京市通州区新华街道办事处热线服务协同工作平台项目中标公告9月18日北京发布

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　　中国远东国际招标有限公司受北京市通州区新华街道办事处的委托，就北京市通州区新华街道办事处热线服务协同工作平台项目项目（项目编号：FE19ZX-039LZY）组织采购，评标工作已经结束，中标结果如下：

一、项目信息

项目编号：FE19ZX-039LZY

项目名称：北京市通州区新华街道办事处热线服务协同工作平台项目

项目联系人：厉珅、郭昊轩

联系方式：13911720732

 
《==招标投标法 第二十条 招标文件不得要求或者标明特定的生产供应者以及含有倾向或者排斥潜在投标人的其他内容。==来源:十环招标网==》

二、采购单位信息

采购单位名称：北京市通州区新华街道办事处

采购单位地址：通州区吉祥园17号

采购单位联系方式：赵文祥 010-80880385

三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：

项目用途：热线服务协同

简要技术要求：详见招标文件。

合同履行日期：按招标文件要求。

四、采购代理机构信息

采购代理机构全称：中国远东国际招标有限公司

采购代理机构地址：北京朝阳区和平街东土城路甲9号

采购代理机构联系方式：厉珅、郭昊轩13911720732

五、中标信息

招标公告日期：2019年08月26日

中标日期：2019年09月18日

总中标金额：139.9000000 万元（人民币）

中标供应商名称、联系地址及中标金额：

序号
中标供应商名称
中标供应商联系地址
中标金额(万元)

1
北京智城联合科技发展有限公司
北京市通州区永乐店镇永新路13200号
139.900000

本项目代理费总金额：1.86 万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

计价格【2002】1980号文

评审专家名单：

程艾军、阮成、杨秀金、周吉红、黄君来

中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：

中标标的名称：热线服务协同工作平台

规格型号：详见招标文件。

数量：1

单价：/

服务要求：为健全完善“接诉即办”工作机制，加强网格办对“12345”便民热线诉件派单、督办、统计分析能力，提高我街道市民投诉案件的处置效率，促进了群众投诉问题的响应率、解决率和满意率的提升，开发热线服务协同工作系统，实现新华街道“接诉即办”闭环处置，实现热线案件协同派遣和工作会商，推进街道社区热线服务工作精细化，打通新华街道同下属科室及社区的数据互通，记录案件流转的过程。此外根据通州街道实际业务工作的需求，全面开发移动终端工作平台，实现全移动办公。

六、其它补充事宜

无。